fcc谴责lyft强迫用户选择自动文本
联邦通信委员会（FCC）最近一直在宣传其反对机器人通话的举措，而最近一家受到委员会抨击的公司似乎是一家叫车公司Lyft。在今天发出的严厉命令中，FCC指控Lyft非法要求用户选择自动通话和短信，结果使选择退出几乎不可能。
利夫特还没有被罚款
命令说，Lyft的服务条款要求用户“明确同意”接收自动短信和电话，尽管FCC规定禁止公司将自动电话作为服务要求。FCC还指责Lyft做出了选择“难以发现”的指示。当他们这样做时，根据委员会的说法，选择不发短信也会让用户选择不发安全确认短信。
命令中写道：“相应地，证据显示，Lyft的选择退出陈述本质上是虚幻的，Lyft实际上要求所有消费者同意通过**接收营销短信和电话，以便使用服务。”。
周日，Lyft发言人告诉Verge，“为了尽可能对消费者透明，我们更新了服务条款，为那些希望退出促销或营销传播，但仍希望收到Lyft其他短信的用户提供详细信息。”
Lyft只是最近一家卷入FCC打击电话营销系统的公司。上个月，联邦通信委员会（FCC）对一名主动打电话的旅游营销人员处以近300万美元的罚款，今天，委员会同样对第一国民银行（firstnationalbank）进行了处罚，因为该银行要求客户在使用网上银行或applepay之前先注册自动留言。First National和Lyft都没有因为这些自动化程序而被FCC罚款，但他们表示，如果他们不改变自己的方式，他们将被罚款。
更新时间：美国东部时间9月14日上午10:05：更新内容包括Lyft发言人的评论。
- 发表于 2021-05-01 08:49
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- 分类：互联网
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