CRM(Customer Relationship Management)とは、企業が既存顧客や将来の潜在顧客との関係を管理するためのシステムである。CRMでは、販売プロセスに関わるさまざまな段階を識別します。個人または企業とのコンタクトを確認または確立することから始まります。このコンタクトは、セールスリードとして認定され、セールスチャンスに変換され、最終的には販売につながり、企業の顧客となる可能性があります。この記事では、このプロセスの2つの段階である「リードジェネレーション」と「オポチュニティ」についてわかりやすく解説し、リードジェネレーションとオポチュニティの共通点、相違点、関係性を示しています...
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匿名者
發佈於 2020-11-09 12:52