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VoIP预测拨号器是一种使用VoIP技术协助拨打电话的电器或设备。VoIP预测拨号机为呼叫者提供高级协助。呼叫中心和其他类似的商业机构使用VoIP预测拨号器来加快流程。...
预测拨号软件用于电话营销和呼叫中心进行自动电话呼叫。使用呼叫中心软件,电话销售人员无需手动拨打每个电话号码。相反,通过预测拨号,计算机进行拨号。不同类型的预测拨号器有软件平台、硬件平台和托管平台。...
托管拨号器,也称为虚拟拨号器或基于web的拨号器,是预测拨号器的一种形式。预测拨号使用计算机中的一个系统代表一个代理呼叫一组电话号码。代理商最有可能是在电话营销这样的呼叫中心工作的员工。有助于将托管拨号器与其他类型的预测拨号器区分开来的是,它们使用软件即服务(SaaS)来提供预测拨号。...
在任何呼叫中心环境中,成功的关键不仅是在客户打电话时能够有效地与他们打交道,而且还要与尽可能多的不同客户联系。有了电源拨号软件,即使在中间音调的时候,连接和管理通话的能力也很容易。这一过程是完全自动化的,根据情况的不同,用户有很多选择。...