直銷vs直銷
直銷和直銷的區別並不明顯簡單，因為兩者都源於一些核心營銷理念。但是，在開始討論這些差異之前，讓我們先看看一些基礎知識。市場營銷一直在不斷髮展，並由此產生了各種相互關聯的功能。對於任何組織來說，促銷和銷售是兩個非常重要的職能。為了銷售，必須通知顧客產品。在市場營銷中，我們通常確定4個P，即產品、價格、地點和促銷。“直銷”一詞僅僅是一種促銷機制，如廣告或個人銷售，而直銷則是場所和促銷的結合。下面，我們詳細討論了每一個術語，同時強調了兩者之間的區別。
什麼是直銷(direct selling)？
當我們討論直銷時，像Oriframe，安利這樣的組織™ 我們想到了Tupperware®。這是很自然的，因為這些公司大量使用直銷。直銷是一種直接向顧客銷售產品的方法。它包括與客戶面對面交流。沒有中間商或分銷商。代理商被任命，銷售時會支付佣金。銷售發生在顧客方便的地方。可能是他們的家或工作場所。
在直銷中，方便對顧客來說是一個重要的好處，因為產品在他們家門口就可以買到，而且他們不必去百貨公司或購物中心。此外，客戶還可以從個人演示、產品屬性說明、送貨上門和海關擔保中獲益。通常情況下，直銷代理會被客戶所知或由其他用戶推薦。因此，交易雙方之間存在信任。然而，直銷並不適合銷售所有的產品。直銷對某些產品類別是有選擇性的，在這些類別中，顧客需要個人擔保，或者想要觸摸產品，或者百貨公司一般不提供直銷服務。一般來說，**是直接銷售產品的主要目標受眾，因為她們更喜歡上門銷售。此外，直銷對於那些無法在大眾市場上與跨國公司競爭零售空間和廣告預算的小公司來說是理想的選擇。
Oriframe使用直銷
什麼是直接營銷(direct marketing)？
直接營銷是一種促銷工具，如廣告、促銷、公關和個人銷售。它可以歸類為直接與目標明確的個人客戶進行溝通，以獲得即時響應並建立長期關係。直接營銷的例子有網絡營銷、電視直銷和電視直銷。
直接營銷是一種針對潛在客戶群體的選擇性促銷方法，不適用於廣告等大眾傳播。另外，直銷的有效性可以用銷售回電來衡量，這在大眾傳播的方法中是不可能的。但是，為了使直接營銷成為有效的客戶，代理商應該充分了解所推銷的產品。他們應該幫助客戶並將電話轉化為銷售。特別是垃圾郵件等非特定屬性的郵件可能會增加。但是，他們應該明白的是，如果它不是針對適當的細分市場或感興趣的客戶，它就不能被貼上直接營銷的標籤。社交網絡和網絡工具（如重定目標）是目前很少有直接營銷目的的重要工具。在用戶瀏覽模式下，當他們在facebook帳戶中漫遊時，會向他們顯示選擇性廣告，這是直接營銷的一個很好的例子。直接營銷可以提供以客戶為中心的個人偏好和數據，這是一個好的客戶關係管理（CRM）平臺所必需的。
電話營銷是直接營銷的一個例子
直接營銷(direct marketing)和直銷(direct selling)的區別
直銷也有直銷的成分。但是，直銷涉及到銷售功能，而直銷則是引導顧客進行未來的銷售。兩者都是有針對性的溝通方式，消除了供應鏈中的中間商。由於我們已經明確地將直銷和直銷區分開來，現在我們將重點討論這兩個術語之間的區別。
•通訊方式：
•直銷是一種上門推銷活動，本質上是針對個人的。
•直接營銷不是面對面的互動。它利用郵政、互聯網、電視等工具來接觸潛在的客戶群體。
•因此，直接營銷通過更廣泛的溝通方式接觸客戶，而直銷僅限於面對面互動。
•便利性和互動點：
•在直銷中，賣家能夠在單一互動點親自展示、演示和銷售產品。
•直接營銷不提供此機會。它涉及多個地點和不同時間的互動。
•產地：
•直銷是一種非常古老的交易方式，因為我們可以追溯到小販銷售，在那裡他們轉移到客戶所在地進行銷售。
•直接營銷在郵政機制中很受歡迎，互聯網發明後，收割機的比例達到了驚人的比例。
•覆蓋範圍：
•直銷的範圍有限，因為個人無法覆蓋大量客戶。
•直接營銷有可能接觸到大量的客戶，超過了個人在其一生中所能覆蓋的範圍。
從他們的觀點來看，直銷和直銷似乎都很相似。然而，它們之間有著顯著的差異，這一點在本文中得到了強調。
參考文獻：
- Kotler，T和Keller K.（2012年）。營銷管理。14e全球版，培生教育。
- E.dudina的Oriframe事件（CC by-SA 3.0）
- 通過Wikicomm***進行電話營銷（公共領域）
