關於是否應該表揚努力而不是成就,有很多爭論。webloginc.認為兩者都很重要,而且有一種簡單的方法可以將它們整合到你的反饋中。
我們說過,在與孩子打交道時,贊美努力勝過成就,但這是你可以適用於生活中每個人的東西。公司的JeffHaden建議,如果你只為別人的成就而贊美他們,那會導致“固定的心態”出現。有“固定心態”的人認為,他們的智力、能力和技能從出生的那一刻起就固定下來,只有某些人才能成就美好的事情。
不過,哈登並不是建議你對每一次努力都給予高度贊揚,就像一條參與彩帶。他認為,有一種方法可以同時稱贊努力和成就:
……還有另一種方法:確保你也專註於贊揚自己的努力和應用:
區別是什麼?你仍然贊美結果,但你贊美的結果是基於努力的前提,而不是基於天賦或技能的假設。透過表揚員工的努力,你可以創造一個讓員工覺得一切皆有可能的環境。
你不想讓你贊美的人覺得他們犯的每一個錯誤都是失敗。最終他們可能會放棄,假設他們只是沒有能力。你可以透過幫助他們建立一種信念來避免創造這樣的環境,即他們可以在任何事情上做得更好。
為了建立員工績效,不要表揚成就,表揚努力。
Michal Kowalski(Shutterstock)攝。
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