windows 10的新更新將再次刪除使用者的檔案

微軟上週釋出了一個有缺陷的Windows10安全更新。某些Windows使用者報告其桌面上的所有檔案都已刪除。以下是您需要知道的所有資訊，包括如何修復錯誤並取回檔案。...

微軟上週釋出了一個有缺陷的Windows10安全更新。某些Windows使用者報告其桌面上的所有檔案都已刪除。以下是您需要知道的所有資訊，包括如何修復錯誤並取回檔案。

謝天謝地，這些檔案實際上並沒有被刪除。更新剛剛將它們移動到另一個使用者帳戶的資料夾中。這比微軟在2018年10月的更新中刪除人們的檔案要好。

更新：一些windows10使用者現在報告說更新確實完全刪除了他們的檔案。

為什麼bug會刪除檔案

有些人報告他們的桌面檔案在安裝更新後被“刪除”。它們的工作列和開始選單也會重置為預設設定。

但是，這些檔案似乎沒有實際刪除，仍然存在於您的電腦上。您可以將它們取回。

檔案似乎已被刪除，因為Windows 10正在將某些使用者在安裝更新後簽入其他使用者配置檔案。正如Bleeping Computer的Lawrence Abrams所說，看起來windows10“正在載入一個臨時配置檔案，以便在更新過程中使用，並且在完成後無法恢復使用者的配置檔案。”

微軟在2月12日告訴Bleeping Computer，它已經意識到了這個問題。伍迪·利昂哈德2月13日在《計算機世界》上報道了這一訊息。2月17日，WindowsLatest撰文稱，多名微軟技術支援人員表示，微軟工程師正在努力修復這一問題。我們不知道究竟是什麼原因導致了某些PC上的問題，而不是其他PC上的問題。

歸咎於kb4532693安全更新

錯誤更新是KB4532693，微軟在2020年2月11日釋出了Windows10。Windows Update將自動在您的電腦上安裝它。如果您使用的是Windows 10，則可能已經安裝了它。

我們已經在幾個PC上安裝了此更新，但沒有遇到錯誤。如果您的電腦已經安裝了更新，並且您沒有遇到此錯誤，則不需要解除安裝更新或採取任何操作。該錯誤似乎是在更新的安裝過程中發生的。

如何解除安裝更新並取回檔案

如果您遇到了這個bug，有一種簡單的方法可以修復它並取回您的檔案：解除安裝導致問題的更新。一些Windows使用者報告說這為他們解決了問題。

要解除安裝更新，請轉到“設定”&gt；“更新”&安全”&gt；“Windows更新”&gt；“檢視更新歷史”&gt；“解除安裝更新”。

您還可以瀏覽到“控制面板”>“程式”>“檢視已安裝的更新”。兩個序列帶你到同一個視窗。

將“KB4532693”（不帶引號）複製並貼上到更新列表右上角的搜尋框中，然後按Enter鍵。

如果您安裝了錯誤更新，您將看到“updateformicrosoftwindows（KB4532693）”出現在列表中。單擊它，然後單擊“解除安裝”

解除安裝更新後重新啟動計算機。正常登入，您的電腦應正常執行。

如果由於某種原因無法工作，您也可以在檔案資源管理器中轉到C:\Users\n。您可能會看到您的主要使用者配置檔案資料夾已重新命名。例如，如果使用者資料夾通常為“C:\Users\Chris”，則可能會看到“C:\Users”\克里斯·貝克“或”C:\Users\Chris.000”資料夾。您可以開啟重新命名的資料夾以查詢所有檔案。

微軟的技術支援人員告訴WindowsLatest，他們可以透過建立一個新的本地使用者帳戶並將檔案從舊的使用者帳戶資料夾傳輸到新的使用者帳戶資料夾來解決一些人的問題。

但是，我們建議您只需解除安裝錯誤更新。這更容易，據說也能解決問題。當問題解決後，微軟可能會在未來重新發布更新。