主要區別——市場空間與市場
在當今信息時代，價值創造方式是衡量市場價值的重要標準之一，而這種價值創造又成為市場與市場區別的基本方面。對於在買方和賣方之間發生的交換或交易，信息可用性和對信息的訪問非常重要。由於技術進步，信息可以從實際提供的產品或服務中分離出來，它變得和產品或服務本身一樣重要。此外，價值創造的場所取決於這一方面。由於這一點，交易地點和交易地點可能有所不同。這些因素共同構成了市場空間和市場的區別。市場空間和市場區別的關鍵因素是實體存在和價值創造模式。讓我們進一步闡述一下這兩個術語的含義。
什麼是市場(marketplace)？
市場是買賣雙方互動的物理場所。在市場上，買賣雙方單獨見面並共享信息。此後，進行談判，並交換產品或服務。市場的例子有零售店、零售店、超市等。一個市場會有一個實際地址，購買者可能會經常去市場看看商店裡有什麼。
此外，在一個特定的單一市場上，由於與實體存在相關的人口統計因素，買賣雙方的數量是有限的。例如，曼城很可能只有居民作為買賣雙方。其他城市居民，如倫敦或謝菲爾德的居民可能不會去曼徹斯特，因為他們的購買需求。因此，需求和供給因素由較少的人決定。
在市場中，品牌資產是通過使用傳統的營銷組合來操縱內容、背景和基礎設施來創造的。如果購買者要獲得產品或服務，這三個要素通常是相互聯繫和不可分割的。顧客感知價值是產品或服務、定價、溝通和與產品或服務相關的供應鏈活動的組合。例如，傢俱是內容（原材料、產品設計）、上下文（組織、徽標、樣式）和基礎設施（生產工廠、物流系統）的集合。為了給顧客創造價值，生產商應該把這三者合併成一個單一的價值主張。如果沒有與上下文和基礎設施的交互，客戶就無法訪問傢俱。
什麼是虛擬市場(marketspace)？
在市場空間，傳統的市場交易被淘汰。市場空間可以定義為基於信息和通信技術的電子或在線交換環境。物理邊界對此類交易不存在任何干擾。買方和賣方在虛擬環境中進行交互和交易，而不需要直接的物理通信。賣家可以在自己的網站或eBay®等專用銷售引擎上展示自己的產品，而買家則可以執行有針對性的搜索查詢，以找到他們的相關需求。
對於一個在線銷售平臺，買家和賣家的數量不是由人口統計因素決定的，因為不存在任何物理邊界。世界本身可以通過單一平臺進行買賣。所以，需求和供給是由大量的人決定的。如果供應有限，拍賣將是在市場上獲得更高價格的理想選擇。
在市場環境中，價值創造和價值主張發生了革命性的變化。在市場空間中，內容、環境和基礎設施可以分解，以創造新的增值方式、降低成本、建立關係和重新思考所有權。內容、上下文和基礎設施這三個元素在市場空間中可以很容易地分開。例如，通過eBay®銷售的同一家具有不同的內容，因為大量賣家將展示他們的產品（種類），而上下文則是eBay®本身的內容，例如突出列出或允許定製的知名賣家。該基礎設施並非完全由公司所有；它還屬於個人電腦、調制解調器和電話等客戶。此外，易趣®基礎設施還為交易提供了便利。在這裡，雖然交易發生在易趣®，但交付是賣家的責任。因此，價值動態是多種多樣的，可以用不同的方式進行管理。
虛擬市場(marketspace)和市場(marketplace)的區別
由於我們現在已經分別瞭解了這兩個要素，我們將根據各種因素對這兩個要素進行比較，以找出它們之間的差異。
市場空間和市場的定義：
市場：市場是買方和賣方單獨見面並共享信息的物理位置。
市場空間：市場空間是一個基於信息和通信技術的電子或在線交換環境，買家和賣家在虛擬環境中進行互動和交易。
市場空間和市場的特徵：
實際存在
市場：市場有一個物理位置，實體買家和實體賣家。交易是通過直接談判進行的。
市場空間：市場空間不需要有實際的位置，也不需要有實際的買家或賣家。所有這些都是基於信息和技術基礎設施的電子設備。
成本/投資
市場：在市場上，由於基礎設施和可能減少的客戶數量，成本可能會略高。在建築、維修和員工方面的支出會導致產品定價中出現管理費用。
市場空間：在市場空間，通過降低管理費用、共享所有權（交易各方擁有的基礎設施）、在線轉賬等，可以通過巧妙的思維方式降低成本。
供給與需求
市場：在市場上，由於只限於一個城市或一個國家的某個地方，市場的供求由較少的人決定。即使賣方發現供應不足，由於買方數量較少，其所能得到的答覆或價格也將受到限制。
市場空間：在市場空間中，供應和需求由更多的買家決定，有時甚至在全球範圍內。因此，如果賣家感覺到供應不足，在線拍賣將是獲取可能的最高利率的首選。
價值創造
市場：在市場中，內容、上下文和基礎設施是聚合在一起的，並且是不可分割的來進行交易的。品牌資產和價值主張是基於這些因素的總和。
市場空間：在市場空間中，內容、上下文和基礎設施可以分離，並可以成為感知客戶價值的基礎。
在本文中，我們試圖理解術語marketplace和marketspace，然後進行比較，找出區分它們的關鍵元素。基本區別在於物質要素和價值創造方式。
References: Rayport, J. F. and Sviokla, J. (1994). Managing Market Space. Harvard Business Review. November –December issue. Image Courtesy: Hawaiian Marketplace, Las Vegas By Curimedia [CC BY 2.0], via Wikimedia Comm***
