Facebook表示,它将开始更加坦率地说明如何以及为什么要解决当今围绕社交媒体的一些最具争议性的问题,包括社交媒体作为****招募工具的使用、它在传播虚构新闻故事中的作用,以及人们如何在网上保持安全。
Facebook公共政策副总裁Elliot Schrage今早在一篇博文中表示,公司将开始撰写博文,“不仅解释我们的一些选择,还将探讨一些棘手的问题。”其第一篇博文是关于Facebook试图打击恐怖主义的方式,并对人工智能的工作进行了相当广泛的概述,人类主持人和**伙伴关系。
Facebook说,这些博客文章的目的是围绕具有挑战性的话题“扩大对话”。该公司通常对自己的角色和责任相当保密,直到被迫说些什么——过去一年经常发生这种情况——这里有一个模糊的迹象表明,Facebook可能有兴趣听取外界更多关于它应该做什么的评论。
不过,这种情况是否属实仍有点不清楚。Facebook还让人觉得这些帖子是为了自己的利益,这样公众就可以看到,是的,Facebook实际上是在考虑这些问题。”即使你对我们的选择持怀疑态度,我们也希望这些帖子能让你更好地了解我们是如何对待他们的,以及我们是如何认真对待他们的。
施拉格说,Facebook将采纳关于写作主题的建议,以及如何改进回应。公司甚至设置了一个电子邮件地址,hardquesti***@fb.com,在这里你可以对fb.com上遇到的困难问题给予反馈。
最终重要的是Facebook决定在这些即将发布的博客文章中如何开放,以及它决定多久向公众更新一次自己的想法。施拉格在这里的一个小小的程度似乎表明,Facebook已经意识到自己的处境有多深,它已经从10年前作为大学生无忧无虑的留言板的起源走了很长一段路。
随着Facebook在当今信息传播中扮演的巨大角色,它越来越重要的一点是,Facebook在处理仇恨和网络两极分化等关键问题时,必须提供一些透明度。施拉格建议,只要对自己的政策更加开放,Facebook就可以开始做出改进。”他写道:“我们相信,通过变得更加开放和负责,我们应该能够减少错误,更快地纠正错误。”。
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