这场流行病对每个人都很粗暴，尤其是在与我们所爱的人保持联系方面。幸运的是，技术允许我们以各种有用的方式维护这些联系。聊天。游戏之夜。视频通话。你甚至可以一起看电影，即使你不在同一个房间。

然而，当你试图与一个技术水平不高或因年龄或环境而受到限制的人保持联系时，这可能会特别具有挑战性。tl80的读者Lorisa最近写信给Tech 911，提出了她的难题：

只是想知道你是否知道一种方法，我们可以设置远程视频会议与我们的妈妈提前以及能够流视频（YouTube）到她最喜欢的节目。

由于母亲的痴呆症越来越严重，出于对其安全的考虑，我们将把她转移到一家老年家庭护理中心，但我们不得不做出其他选择，只能将她转移到一家通过限制外出探视来阻止科维德的机构。

我和我的兄弟姐妹和我妈妈住在同一个国家，但不是同一个城市；因此，我们想和她建立一个视频时间。过去在她自己的家里，我们会进来把一切都安排好，这样我们就可以用视频等来监控她，直到（护理人员）进来。

然而，有了Covid，高级护理人员已经通知说，任何技术都必须提前进行预编程，因为该设施所要做的就是接通电源，但由于有许多政策，他们不会做任何其他事情。我们的妈妈不会有足够的认知能力去了解和推动平板电脑。

考虑为远方的家庭成员提供智能显示器

我很高兴你提供了关于这个问题的如此广泛的细节，洛丽萨，因为这确实帮助了我思考解决这个问题的方法。我有一个，但是让我们快速复习一下基本知识。

无论你要用什么样的技术来连接你的妈妈，都必须是一种非常容易操作的东西。由于老年护理机构的工作人员不会为你弄乱一个设备，只会真正**它，我们必须排除任何类型的笔记本电脑为基础的设置。总得有人把它打开，我怀疑他们会不会想让笔记本电脑在你妈妈的房间里全天候运行。如果这些设备出了问题，工厂的工作人员就必须帮助排除故障，这听起来好像他们不愿意这样做。

你可以设置一个面向你妈妈的智能**的角度，然后直接拨进去，但这对你妈妈来说是一个非常小的画面。平板电脑会更好，但我认为还有一个更好的解决方案：给你妈妈买一个智能显示器(我喜欢谷歌的Nest Hub。）

智能显示器是非常简单的。一旦你插上一个并设置好，它就会相当自给自足；它会根据需要进行自我更新，如果出现故障，会重新连接到互联网，而它最需要的故障排除可能就是快速拔下插头并重新**。如果需要的话，这正好符合工厂工人的能力。

不过，有一个小怪癖你会想解决的。当你在把智能显示器送到你妈妈的设备前设置好它时，你需要有一些电话号码来和它联系起来，从技术上讲，是googleduo。你可能想为所有这些创建一个新的、虚拟的Google帐户，附加一个Google语音电话号码，然后将你的主要Google帐户添加为家庭成员（这样你就可以从远处控制智能显示）。

另外，也许作为下车过程的一部分，你可以在离设备足够近的地方**显示器，这样你就可以在他们的wifi上进行设置。这是整个过程的关键部分，但我相信他们至少会同意你这么做。

然后你有两个选择来启动视频聊天假设你的妈妈没有能力回答他们自己。你可以在googlehome应用程序中为你妈妈的账户做一个例行程序，激活后拨打你的个人电话号码（或者你在googleduo中使用的任何号码）。你还可以使用googlehome应用程序中内置的“摄像头”功能，从智能显示屏上调出一个实时的feed（并与之交谈）。

我自己也喜欢googleduo方法，因为我认为这是一个更优雅的解决方案。我相信，一旦你掌握了基本知识，你也有办法建立一个群组视频聊天。使用一个单独的设备从你母亲的智能显示器上发起呼叫似乎有点落后，但如果有人自己不能接听电话，这是我的最佳解决方案。

如果这听起来让人困惑，有一个关于Reddit的极好的指南，你可以用它来让这个设置工作。我再推荐不过了。另外，我也不一定和谷歌结为夫妻；这只是我最熟悉的智能显示器。你也可以在亚马逊的显示器上“顺便看看”，而该公司新的“护理中心”功能让这变得更加容易。

我想在这种情况下，你唯一的主要问题就是你妈妈搬去的养老院。他们中的一些人可能会犹豫是否允许一个设备在理论上违反HIPAA，因为它总是监听设置的结果(所以，你应该尽可能地锁定智能显示屏，以减少你妈妈或其他人触发它的可能性。）

这不是一个完美的解决方案，但它是我最好的一个，需要最少的工作量。作为奖励，因为你将从远处控制显示器，你可以排队看电影和音乐，只要你想看你的妈妈，假设你已经和她谈了第一次，就是这样。我不建议你突然给她一个惊喜。