挫折与冲突
挫折和冲突的区别在于它们在一个人的头脑中唤醒了什么样的感觉。组织心理学研究的是个体内部和个体之间挫折与冲突之间的联系。这两个概念不应被视为可互换的，而应被视为两个相互影响很大的不同国家。挫折感可以定义为一种因个人无法实现目标而产生的不满情绪。另一方面，冲突可以定义为个人由于两个或多个不同的利益而难以作出决定的情况。冲突就是分歧。当与自己发生冲突时，称之为与自己发生冲突。通过本文，让我们来考察这两个概念之间的区别。
什么是挫折感(frustration)？
挫折感可以理解为一种因个人无法实现目标而产生的不满情绪。例如，想象一下你为了通过考试而努力学习。即使你已经尽可能用功了，你最终还是考不及格。在这种情况下，你会感到沮丧。这可以看作是一种正常的情绪反应，就像你面对失败时的任何其他情绪一样。个体经历了愤怒、受伤和无力等复杂的情绪。如果目标的实现对个人极为重要，这将导致更高程度的挫折感。这清楚地突出了挫折感和目标对个人的重要性之间的联系。如果成就的意义更大，那么挫折感也会更大。如果显著性较低，那么个体所经历的挫折也就越低。
心理学家认为，挫折感可以由两类因素引起。它们是内部因素和外部因素
挫折感的内部因素是那些源于个人内部的因素，如个人弱点、信心问题、个人困境等。让我们来举个例子。在工作环境中，员工致力于项目提案，目的是获得董事会的批准，以实施该项目。尽管他很努力，但在演讲会上，由于怯场和缺乏自信，他没有表现出很好的表现。员工感到沮丧。这是一个例子，说明挫折是如何由内部因素引起的。
挫折感的外部因素是指个人之外的因素，如工作条件、同事、期限等。让我们举一个同样的例子。想象一下，在这种情况下，员工在一个团队中工作。由于其他小组成员缺乏承诺，这项建议被上级拒绝了。在这种情况下，正是外部因素导致了挫折感。
然而，在组织心理学中，人们相信一小部分挫折感可以起到激励作用。然而，在有些情况下，挫折感会导致消极情绪，例如对同事的侵犯。
什么是冲突(conflict)？
冲突可以定义为个人由于两个或多个不同的利益而难以做出决定的情况。例如，想象一个学生对自己的未来有疑虑。由于经济困难，他不知道是进大学继续深造还是开始工作。这种情况会在个人内部产生冲突。这也可以被视为一个人处于两难境地的情绪状态。
心理学家认为，这种情感冲突会导致挫折感。这就是挫折和冲突之间的联系。冲突可能与身体不适有关，如失眠、头痛或无法进食。当面对这样的情感冲突时，人们会使用防御机制。投射，位移是一些广泛使用的防御机制。
然而，冲突也可能发生在两个或两个以上的人之间。例如，如果一个人得不到另一个人实现目标的资源，就会导致冲突。从这个意义上说，挫折感可能导致冲突状态。
挫折感(frustration)和冲突(conflict)的区别
•挫折和冲突的定义：
•挫折感可以定义为个人无法实现目标而产生的不满情绪。
•冲突可定义为个人因两个或多个不同利益而难以作出决定的情况。
•不满和分歧：
•挫折是一种不满意的感觉。
•冲突就是分歧。
•外部挫折和冲突：
•当挫折的原因是外部的时，挫折会导致冲突。
•内部冲突和挫折：
•发生在个人内部的内部冲突或情感冲突会导致挫折感。
- 劳尔姆的《失意的人》（CC by-SA 3.0）
- 斯考特-斯考特2.0冲突
