大约4个月前,我的MacBook上的左移键随机停止工作。我用我的电脑工作,真的不能没有它,所以现在我已经发展了一些右小指肌肉,我不知道我曾经有过,并训练自己使用我的键盘右边的Shift键代替。
当问题开始时,我以为问题是由于我对我的电脑做了什么。自从“2016年啤酒事件”发生后,我用一整台IPA将我的上一台MacBook 100%清醒的状态加起来,我就一直很努力地不在它旁边吃喝。但很明显,我一定是做了些什么让这把钥匙失灵了。
结果,这一次(令人震惊地)不是我的错。上周五,苹果公司承认,某些MacBook和MacBook Pro型号出现了字母字符意外重复、不出现或按键“感觉有粘性”或响应方式不一致的问题。你可能从这次集体诉讼中听说过这个问题。
最好的部分:如果你的MacBook出现了这样的问题,而且是他们确认的问题之一,你可以免费修复它。合格型号包括:
▪MacBook(视网膜,12)-英寸,2015年初)
▪MacBook(视网膜,12)-英寸,2016年初)
▪MacBook(视网膜,12)-英寸,2017年)
▪MacBook Pro(13)-英寸,2016,两个Thunderbolt 3端口)
▪MacBook Pro(13)-英寸,2017,两个Thunderbolt 3端口)
▪MacBook Pro(13)-英寸,2016,四个Thunderbolt 3端口)
▪MacBook Pro(13)-英寸,2017,四个Thunderbolt 3端口)
▪MacBook Pro(15)-英寸,2016)
▪MacBook Pro(15)-英寸,2017年)
如果你有这些型号中的一款,并且键盘有问题,你可以在苹果零售店、苹果授权服务提供商那里免费修理键盘,或者把你的设备邮寄到苹果维修中心。
在你的键盘得到修复之前,他们会首先确认问题是由于缺陷造成的,而不是你把啤酒倒满了你的电脑。
如果你真的要把它修好,这将是一个多日的事情,所以你应该事先备份你的电脑的数据(你应该这样做),并准备好了几天的电脑。
如果你和我一样,并且你已经创建了一个解决方案,那么从最初的购买日期算起,你还有四年的时间来完成修复,所以你可以选择一个对你方便的时间。
如果你已经支付了维修费用,你也可以联系苹果公司获得退款。
这是所有细节的概要。
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