通过投球进入他们的“ok区”来改变某人的态度
把别人的观点转变成你的观点是非常困难的，但这肯定不是不可能的。《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）建议找到某人的“OK区”，并从那里开始工作。
我们都深深扎根于自己的想法中，很难看到其他观点。正因为如此，当有人向我们推销一个新想法时，我们往往会拒绝它，除非它至少接近我们已经相信的东西。《哈佛商业评论》称之为“OK区”，在这里，一个想法离我们自己的想法足够近，我们会接受它。他们是这样解释的：
如果布莱恩的演讲是以一张大幻灯片开始的，上面宣称“你们都有偏见”，那就远远超出了工程师的“确定区”。这是在她拒绝的纬度或“拒绝区”。这是关键的一点：当态度太远离我们的好区，我们不仅不买他们，我们积极削减对他们。我们动用一切资源来反对提出论点的人。如果布赖恩在演讲开始时就宣称每个人都有偏见，那么工程师可能会做出更坚定的回应，否认自己的偏见。如果我们想改变一个人的态度，首先我们需要了解这个人的安全区在哪里。我们通过提问来确定他们现在在态度连续体上的位置。
所以，要让别人接受你的思维方式，你需要找到那个区域，然后在他们被说服之前，以增量的方式提供信息。这是一个有趣的方法，你可以在《哈佛商业评论》（harvardbusinessreview）上找到一些不同的例子来说明这一点。
你不必成为老板就能改变公司的运作方式|哈佛商业评论
本奥斯特罗夫斯基摄。
- 发表于 2021-05-19 08:30
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- 分类：通用
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