你疯了，你被冤枉了，或者某个比你更有权力的人在做你不同意的事情。你的第一反应可能是在网上签名，没关系。不过，你不应该就此罢休。

为什么网上**并不总是足够的

当发生了让人愤怒的事情时，第一反应就是“让我们签署**书吧！”不管是为了金融改革，解锁**，还是阻止本·阿弗莱克扮演蝙蝠侠，只要你能想到任何一个原因，都不需要很长时间就能在网上找到一份**书。虽然其中一些可能会产生影响（白宫确实对**解锁**书作出了回应），但在一大堆类似的**书中，许多人要么被忽视，要么失去了关注。

问题是，**书本身不应该是达到目的的手段。它们是公众渴望采取行动的证据。如果有足够多的人向正确的目标发出连贯的信息，**书可能会很有用。然而，**书也很容易出轨。例如，**书可能：

• 和错误的目标说话。白宫开创了一个先例，允许直接向行政部门提出**（如果达到某个门槛，则有保证作出回应），但法律是由国会制定和废除的。虽然请求总统的帮助是可以的，但是**禁止或授权一种做法可能更合适地指向其他人。
• 吸引错误的观众。意识是激进主义的一个重要词汇，但它也很危险。不是每个人都能百分之百地支持每一项事业。把一份关于版权改革重要性的**书分享给上百个不懂技术的Facebook朋友，其效果可能不如引起五个感兴趣和热情的技术论坛成员的注意那么强烈。虽然页面上可能会有更多的签名，但感兴趣的人会把它传下去（并做更多的事情，如下所述）。
• 给每个人发垃圾邮件。因为网上不乏**者，大家都在挑选自己关注的内容。这意味着，我们必须过滤掉噪音。一个人无论多么善意，一周分享多份**书，都比一个人仔细选择支持什么、知道自己支持的事业更容易被忽视。

要清楚的是，签署网上**书并没有什么固有的问题。然而，它也是导致变革的更大机器的一部分。它从提高认识开始，以解决问题结束。签署一份**书是很好的，但是如果你想做的不仅仅是把你的名字写在一些可能会或不会导致任何结果的事情上，还有其他的事情你可以做。

直接联系你的**

在公共利益问题上，联系你的**可能是解决问题的最好方法。然而，了解**的哪些部门能做什么是有帮助的。如果这是一个国家或国际问题，请联系您在适当的**部门的代表。如果你不确定那是谁，你可以使用MapYourRepresentati***这样的工具来找出几乎在各个层面上代表你的人，从国家到地方。

如果您的投诉是本地问题，您可以亲自与某人交谈，或者至少与能够更直接影响解决方案的人提出问题。如果你能得到足够的名字，**在地方一级可能是最有效的，因为把一长串支持地方问题的人放在一起比较困难。然而，这也意味着这需要更多的工作。

如果您发现您的当地代表没有对您的问题给予太多关注，联系当地新闻也可能是一种选择。获得全国性的报道可能很难，但是你所在城市的当地新闻台可能会对你的报道感兴趣。新闻可以成为对公众人物施加压力的有力工具，无论他们是在**还是私营公司。

支持非营利组织

如果你要倡导的问题是一个全国性的问题，那就好像是一份全职工作，只为了弄清楚发生的一切。幸运的是，对某些人来说，这是他们的全职工作。非营利组织、**组织和消费者监督组织都是这样的组织，他们唯一的理由就是为某一特定领域的变革而战。

当然，**团体有时是把双刃剑。我们通常把丑陋的结局称为“说客”，这些组织中的许多人花费所有的时间和金钱推动某一特定领域的变革（因为，你知道，这是他们的工作）。弄清楚要支持哪个组织本身就是件苦差事，但幸运的是，这些小组经常有办法让你参与到具体问题中来，而不是盲目地支持小组所做的一切。例如，在**SOPA和PIPA的互联网瘫痪期间，电子前沿基金会是许多你可以发出声音的地方之一。

根据你喜欢的问题，可能有几十个组织致力于这项事业，所以当你找到一个你感兴趣的宣传团体，研究他们的文化。同样的，在你为一家公司工作之前，你可以了解到很多公司的文化，你可以研究一个倡导团体，看看他们是否适合你的信仰或兴趣。在社交媒体上关注他们或与代表联系，了解如何参与，无论是具体问题还是整体问题。如果你想提高对某个问题的认识，或者捐钱或捐时，你也可以写信给团体的代表。虽然有些团体财大气粗，但许多团体经常出现现金和人力短缺的情况，通常会接受这两种情况。

联系公司

并不是所有的问题都需要**干预（知道哪些问题需要**干预对实现你的目标至关重要）。通常情况下，直接向作为投诉对象的营利性公司投诉会有所帮助。

调查你投诉的公司，找出最好的投诉方式。这可能包括在线联系他们或写信。如果公司没有回应，联系一个独立的组织，如更好的商业局可能是在卡。如果你发现或创建了一个支持某个特定变更的**书，现在是时候提出它了，但是要确保它被正确的人看到。

当然，如果你想改变一家公司，最好的武器就是去别处购买。如果你觉得某个公司不值得再支持了，那就去竞争对手那里买吧。不过，别就这么走了。告诉他们你为什么离开。同样，给公司写封信，或者把你的故事发到网上。说到说出你的故事。。。

讲你的故事

口碑和个人故事是为个人或组织建立支持的好方法。他们也是最好的**方式之一。像“消费主义者”这样的网站存在是为了表达对公司不当行为的抱怨，而新闻机构经常寻找人的面孔来报道公众利益故事。

这种直言不讳的方式有助于扭转美国在线最近的一项政策决定。该公司对401k捐款的匹配方式进行了改革，这将导致员工每年可能少领数千英镑。因为员工们上网讲述自己的故事并获得了广泛的关注，美国在线的管理层决定撤销这一决定。这一变化的部分原因是员工与高层管理人员接触，部分原因是公众对此事的曝光。

即使你在**中的代表也对复述你的故事感兴趣，如果你能找到一个追求你事业的政客（尽管你很容易对**感到愤世嫉俗，但无论问题是什么，你通常都能找到至少两个站在你一边的政客）。如果你知道如何讲一个好故事，这种方法也许是最有用的，但即使你没有口才或魅力，你通常也能找到愿意为你转述故事的人。

无论如何都要做（合理的）

一般来说，违反法律和服务条款都是坏主意。在后一种情况下，违反公司给你的规则可能会导致失去你所依赖的服务或产品。在前者，后果可能更糟。有了这个免责声明，值得指出的是，你可能每天都在违反一些法律。

公民抗命历来被用来**不公正或不公平的法律或政策。为了得到你想要的东西而打破任何你不同意的规则不是一个好主意。然而，如果你对某个问题有强烈的感觉，那么通过不顾限制地做某事来**是发送消息的有效方法。有时候，这就像撕下你自己的DVD一样无伤大雅，或者像**不公正的法律一样有意义（尽管你应该始终对自己在这个尺度上的位置有一些自我意识）。有时你可能会发现自己违反了公司的政策或服务条款，而这些并不一定是犯罪。

然而，必须注意的是，犯下你知道的违反政策或法律的行为是有风险的，不能掉以轻心。如果你能找到一种方法来友好地解决你与某人、公司或法律的冲突，那应该是你的首选。

当然，所有这些方法只触及了真正需要改变的表面。有时候，想要得到你想要的东西，只需要改变一条法律。另一些时候，它涉及到文化观念转变的一部分，这种转变可能需要几十年的时间。讨论和分享想法可能是塑造世界的一种无形的方式，但也是必不可少的。所以，下一次当你发现自己有足够的动机在一个问题上签署**书时，环顾四周看看你还能做些什么，因为你能采取的行动没有限制。

主要照片来自奥利弗·克利维。照片由德米夏尔·伯恩斯、维基共享媒体、罗布·拉罗萨和约翰·本森拍摄。