有效道歉的关键要素
我们是人类，所以我们时不时会搞砸。道歉可以让事情回到正确的轨道，但前提是要有良好的沟通。心理学家兼作家盖伊·温奇（Guy Winch）分析了好的道歉最重要的成分，这样你就可以确保你做出了一个有效的道歉。
以下是五点：
1.明确的“对不起”声明。
对所发生的事表示遗憾。
3.承认违反了社会规范或期望。
4.一份同理心声明，承认我们的行为对另一个人的全部影响。
5.请求宽恕。
这可能看起来很多，有时我们不想道歉，因为这伤害了我们的自尊，但只要你要这样做，你可能会尽你最大的努力。有时候，我们不愿意道歉，很快就道歉，这样就可以结束这一切，但这并不能真正抚平任何痛苦，也不能让人感觉到真诚。如果你很抱歉，就说真的。如果你跳过了困难的承认和真诚的悔恨或忽视，使你的声明清楚，你不妨不道歉。
有效道歉的五个要素
布图帕摄。
- 发表于 2021-05-22 06:28
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