亲爱的生活黑客，我是一个可怕的听众。我想做得更好，但我很难集中注意力。我很怀念别人说的话，结果让自己难堪，得罪了他们。为了每个人，我怎样才能成为一个更好的倾听者？

诚恳的，重听

亲爱的HH，缺乏倾听的能力源于缺乏适当的注意广度，或者缺乏真正注意的欲望。既然你想改变并专注于别人说的话，那就假设你真的在乎别人嘴里说的话。当别人说话时，大脑有机会游荡，因为它不必处理任何特定的动作。你必须欺骗它，让它相信它确实有关系。这需要一些工作，但一些技巧可以帮助你。

看起来很投入

听得好的人看起来有一种特定的方式。他们通过眼神交流显得很投入。他们用捂住嘴的肢体语言来交流听力模式（例如，手指变尖或只是一只手轻轻地放在前面）。你要尽可能自然地模仿这种肢体语言。你想眼神交流，但不要死死盯着说话者看。你不想让自己看起来像是用眼睛盯着他们看的。如果你不能立即进行持续的眼神交流，只需看看他们的鼻梁或下面一点。你也可以不看他们的嘴，因为他们在说话。眼睛一直在自然移动，所以在谈话的大部分时间里都要看着它们，但随时可以断绝联系。

虽然它有助于掩盖你的嘴一点来传达你的“倾听模式”，你不想进出这种身体语言像一个机器人。如果你在听的时候盯着他们看，然后立刻捂住嘴，你会看起来像一台机器。听众可能不会意识到你的目标，只是认为你有一些特殊的行为习惯。让他们开始吧，如果你觉得他们会谈一会儿，那就把你的体重稍微转移一下，好像你在寻求一个更舒服的姿势。当你这样做的时候，你可以捂住你的嘴来表现出兴趣和不想打断别人。如果你很难马上把它整合起来，那就先把注意力放在不要坐立不安上。这将帮助你获得一些注意力，你可以把更好的肢体语言。

这似乎是对一个反社会者的建议，他需要学习如何作为一个普通人通过考试，但每个人都有一些社交技能，留下一点（或很多）的改进空间。当你真的不知道该做什么或者怎么做的时候，你必须假装。最终你会习惯并成为它，轻描淡写倾听所引起的焦虑。这看起来有点可笑，但确实有帮助。一旦你开始表现得像一个好的倾听者，你就会相信你是一个好的倾听者。

注意说话者的肢体语言

你的肢体语言对说话者很重要，但你也要注意它们。我们的大部分交流都来自我们的身体，所以当你不能积极地倾听时，理解身体语言暗示会有帮助，这样至少你会获得一些上下文。

你要注意什么？从面部表情开始，因为这很简单。它会给你一个演讲者情绪状态的路线图，你不必听任何一个字。我们都明白最基本的道理：微笑和欢笑表示快乐，皱眉表示不快乐，移开眼睛表示不舒服。封闭的肢体语言（如交叉双臂）也会暴露出不适。看着别人说话而不去听，你就会习惯用眼睛去听。这些线索使你更容易找出你在谈话中遗漏了什么，所以要练习寻找它们。当你养成习惯的时候，你会自然而然地学会肢体语言，不用再尝试了。

学会快速倾听

快速阅读者使用一种非常特殊的技巧来浏览段落。他们从句子中间开始，每读三个字左右。他们怎么能跳过这么多的文字，仍然理解发生了什么？多亏了我们的周边视觉和大脑自然提供的一点填空技巧，我们可以在不阅读大部分内容的情况下从文本中收集意义。试着完整地读这句话：

我能从奥德尔那里逃出去。

你很可能理解这句话的意思是“我能把事情读得乱七八糟”，尽管许多单词中的字母位置不对。当我们阅读时，我们实际上只看一个单词的第一个和最后一个字母，而我们的大脑根据我们看到的东西来假设其余的字母。我们还根据句子中的其他单词来填词。这会时不时地导致错误，但通常它工作得很好，我们甚至从来没有注意到它。

那么这和更好地倾听有什么关系呢？当你不能利用你的周边视觉去听的更好时，你可以让你的大脑来填补空白。为了变得更好，你需要练习，但是一旦你练习了，你就不需要注意别人说的每一句话来正确理解他们。你只需要听第一句话，最后一句话，以及中间的一些单词。通过这些少量的信息，您将了解以下内容：

• 演讲者提出的话题以及他们继续谈话时的期望
• 与整体观点相关的关键词
• 他们结束谈话后对你的期望。

很明显，你不能在课堂上或任何需要你听很多细节的地方这样做，但你可以在对话中完成。要做到这一点，你需要练习以下几点：

• 全神贯注地听第一句话，理解所说的话。刚开始的时候，你可能也想试着把你的注意力集中在后面的事情上。
• 让你的思想四处游荡，但尽可能把它带回谈话中去。大多数人都是按照自己说话的方式思考的，所以你很可能会在思考之间有停顿，并能很快回到对话中。你必须训练自己在这些停顿中短暂地集中注意力。即使你很难控制自己的注意力，你的思维也会四处游荡，因为它喜欢这种分裂。利用你的优势，在有机会的时候把你的想法转移到说话者的想法上。最终它将成为第二天性。
• 用你在上一节中发展的眼神交流来观察肢体语言的变化。当人们准备结束他们的观点并期望得到回应时，他们就有了答案。这种说法因人而异，但以我的经验来看，这种说法经常涉及体重的轻微变化和注意力的转移。例如，这可能表现为头部（或身体其他部位）的划痕。看着别人说话，你就会开始注意到他们什么时候跑完最后一圈。当你这样做的时候，开始集中注意力，确保你听到最后一句话。这句话会告诉你他们希望你怎么回答。

学着做这件事你会犯很多错误，但你很容易恢复。当你失败时，记住这些短语：

• “我很抱歉，我的大脑只是在自动驾驶，我完全在那里停留了一秒钟。你刚才说的最后一句话是什么？“你不需要让他们重复所有的事情，只需要最后一句话。你将从中得到足够的信息来提供一个回应来推进对话。
• “对不起，我听不清你说什么。我身后有很多噪音。你能再说一遍吗？“显然，你需要一个嘈杂的环境来让这一点可信。
• “对不起，我想我不明白最后一部分。有时我的大脑无缘无故地把事情搞得一团糟。再试一次？“如果你漏了很多，就用这个，他们会给你一个简短的总结。它对那些倾向于不断重复细节的人（比如像我这样的人）很有帮助。

当你在快速聆听方面做得更好时，你就不需要太频繁地使用这些恢复语句了。当你获得了有选择地倾听的能力，尽管你的注意力不集中，但仍然富有成效时，你可以使用一种更好的恢复方法：问一个问题。如果有人决定开始一段独白，讲述他们是如何领养一条狗的，以及由此产生的压力，听听那些关键词和结束语。他们可能期待你的陈述，但这并不意味着你不能问他们一个相关的问题。例如，您可以这样说：

“哇，听起来确实很紧张。你觉得你该怎么办？”

这样，你几乎不用他们给你的任何信息，但你回应了他们讲话的情感核心。他们感到压力很大，所以你用协议来证明他们的感受。大多数人都渴望得到这样的回答，他们会忽略回答的模糊性，因为他们基本上得到了他们想要的东西。

问一个跟他们说的话没有直接关系的后续问题有两个重要的帮助。首先，它将话题转移到他们身上，这样他们就必须思考自己刚才说的话(治疗师总是用这个来帮助你发现自我，那么为什么不把这个好处传给你的朋友呢？）如果你让他们思考自己，而不是你那令人难以置信的含糊不清的问题，他们不会认为你可能没听清他们说的话。此外，他们会在给你答案的时候重复你漏掉的很多信息。你可以用他们的答案来填补更多的空白，并使之看起来像是你听到了他们说的话。

一旦你掌握了这些技能，你就会越来越善于从你只听了一部分的对话中收集信息。虽然表面上看起来有点可怕，因为这些方法让你大部分时间忽略别人，而让你的看护者四处游荡，但我们正试图解决一个不幸的问题。不管你喜不喜欢，你的思维都会游荡，所以你必须充分利用这种情况，尽可能多地获取信息，尽管你缺乏倾听的能力。我发现我现在可以在谈话中更加集中精力，因为我运用了这些技巧，所以你的听力技能实际上可能会有所提高。如果你想听得更清楚，你就必须迈出一小步，即使是那些对和你说话的人来说可能有点不公平的步骤。

爱你，生活黑客

图片由terekhov igor（Shutterstock）、saksit songserm（Shutterstock）、zwola fasola（Shutterstock）、Birgit Reitz Hofmann（Shutterstock）和Nicku（Shutterstock）拍摄。