下载问题？9种故障排除和修复方法

在尝试下载文件时遇到的大多数问题都有简单的解决方案。无论你是在使用电脑、智能手机还是游戏机，以下是下次遇到问题时要尝试的九件事。...

在尝试下载文件时遇到的大多数问题都有简单的解决方案。无论你是在使用电脑、智能**还是游戏机，以下是下次遇到问题时要尝试的九件事。

检查设备的可用空间

无论使用哪种设备，缺少可用磁盘空间都会导致下载问题。虽然大多数设备会在开始传输之前检查是否有足够的磁盘空间，但有些设备不会，而且您的下载似乎会无缘无故地失败。

当系统删除临时文件并在后台执行内务处理时，执行完全重新启动通常可以释放一些空间。否则，学习如何在Windows、macOS、Android或iPhone上创建免费空间。

测试你的网速

如果您的网速异常慢，您的下载可能根本无法启动。如果您的网络上有许多不同的设备，它们都在为同样的少量带宽而斗争，那么这一点尤其正确。

你可以用Speedtest和Fast等服务来测试你的网速。通常，网速慢是由于网络的限制和你无法控制的临时故障造成的。在大多数情况下，重新启动网络硬件不太可能有帮助，但也不会造成任何伤害。

停止文件打开而不是下载

当您尝试下载文件时，弹出的一个常见问题是由您的internet浏览器如何处理某些文件类型（例如，PDF文档）引起的。您可能希望将文档保存到设备中，但浏览器有其他想法，会一直打开它。在本例中，您应该右键单击下载链接并选择“另存为”。

此选项在不同浏览器中的显示方式不同。在Safari中，它是“下载链接文件为”，而Firefox使用“保存链接为”。如果要更改此行为，则需要深入查看浏览器首选项并更改这些文件类型的默认行为。

你可以让你的浏览器自动下载PDF而不是打开它们。

暂停和取消暂停下载

有时，你所需要做的就是停止和开始转移，让事情进展。这在像PlayStation4这样的老式游戏机上尤其如此，在PlayStation4中，这种技巧可以用来加速已经停止的下载。

如何进行这项工作取决于您使用的设备或浏览器。一些浏览器有内置的下载管理器，允许你点击暂停然后继续。如果您试图在iPhone或iPad上下载应用程序，可以点击图标暂停下载，然后再次点击继续。

尝试其他web浏览器

有些网站在某些浏览器中根本无**常工作。对于四大浏览器（Chrome、Firefox、Edge、Safari）之外的小型利基浏览器来说尤其如此。

对于这样的实例，最好安装多个浏览器。尽管许多Mac用户喜欢Safari，因为它能紧密地融入苹果的生态系统，但有时，推出Chrome或Firefox是让页面正确呈现或让web应用运行的唯一方法。

允许弹出窗口、Cookie和javascript

有时，当下载无法启动时，是因为浏览器阻止了服务所依赖的弹出窗口或cookie。大多数浏览器都会在地址栏中通知您弹出窗口已被阻止（尽管有些浏览器会在后台悄悄地执行此操作）。

如果你点击了一个下载链接，但什么也没发生，请检查地址栏中是否有任何“弹出窗口被阻止”的通知。在大多数浏览器中，单击通知将为您提供一个允许临时弹出窗口的选项，并创建一个规则来防止将来发生这种情况。

其他网站要求允许使用cookie，因此请检查浏览器设置以确保启用了cookie（如果您没有手动禁用它们，则它们可能已启用）。JavaScript也是如此，现在很多网站都依赖JavaScript来运行（这也需要首先手动禁用）。

windows用户：检查防病毒软件

在Windows上，您应该使用防病毒工具来扫描恶意软件。这些工具有时可能会阻止下载，因为下载是恶意的。

如果找不到文件，或者某个特定网站似乎不允许下载，请打开防病毒程序并检查其日志，查看是否阻止了这些下载。防病毒程序通常会在执行此操作时弹出通知，但它们可能并不总是这样做。

你确定下载是安全的，但是你的防病毒软件阻止了它？考虑暂时禁用你的杀毒软件。

Warning: We recommend against this unless you’re absolutely sure that a file is safe. The most likely reason that your antivirus is blocking the file is that it’s dangerous. Be sure to reenable your antivirus software after the download, and scan that download before opening it.

您还可以深入查看任何此类软件的设置，以确保没有任何设置可以阻止特定的文件类型或域。