当涉及到向朋友和家人转移现金时,Venmo是一个方便的选择,但它确实有它的缺点。这款应用的退款政策是它最大的缺陷之一。
根据你汇款的情况,你可能无法在汇款后取回你的钱。在这里,我们将解释Venmo有关退款的政策,以及如何取消Venmo付款。
根据Venmo帮助页面上的一篇文章,您不能取消发送到现有帐户的Venmo付款。既然收信人马上收到你的钱,文莫就不能拿回那笔钱。
这意味着,如果你把钱转给了错误的人,寄错了钱,或者错给了别人,你可能就走运了。Venmo也不支持通过向个人账户付款来换取产品和服务。
这就是为什么只给你认识和信任的人寄钱是如此重要——这是保证你的文莫账户安全的最好方法!
不幸的是,把钱放回文莫很大程度上取决于你汇款人的可靠性。收款人有权退还你的现金,文莫不能强迫他们做任何事。Venmo在其支持页面上明确表示,“不能应发件人的请求撤销付款。”
如果你想要退款,你必须要求你的收件人寄回确切的金额给你。一旦你收到那笔钱,你就可以把它转回你的银行账户。
然而,在某些情况下,文莫会在退款方面支持你。如果你付错了钱,你可以联系Venmo支持部门,他们会尽力帮助你。即使如此,这也不能保证你能拿回你的钱。
唯一的情况下,你保证得到你的钱回来是如果你不小心把钱送到一个不存在的文莫帐户。在这种情况下,您可以很容易地取消您的付款和拿回您的资金。
假设你想用Venmo支付给你的朋友,但是他们还没有注册帐户。你可以在应用程序中输入你朋友的电子邮件地址或电话号码,而不是向现有的文莫账户汇款。从那里,他们会收到付款的通知,他们可以注册一个Venmo账户来接收这笔钱。
在你向朋友付款和朋友正式注册帐户之间的灰色时期,你仍然可以取消你的Venmo付款。
为此,打开Venmo应用程序,点击屏幕右上角的汉堡包图标。点击“未完成”,然后选择“付款”选项卡。
如果你的朋友还没有创建一个Venmo帐户,你会看到你的付款列在下面。点击付款下方的“取回”,您将立即取回您的钱。
iPhone用户已经可以选择使用Apple Pay Cash通过iMessage汇款,但Venmo也可以这样做。
幸运的是,如果您通过iMessage汇款,您可以取消Venmo付款。如果你的收信人在三天内没有接受你的付款,它将自动被取消。
另外,Venmo还允许您从Venmo应用程序手动取消付款。你可以取消你的付款,只要你的收件人还没有接受它。
如果要取消付款,只需重复上述步骤:点击“未完成付款”>;“Payments”,然后在付款下方选择“Take back”。
如果你把钱寄错人了怎么办?如果你把你朋友的用户名拼错了,把钱寄给一个完全陌生的人,就可能发生这种情况。
虽然文莫会立即将你的资金转到那个随机的人的账户,但这并不意味着你不能试图取回它。
尝试退款的第一步是向该用户发送请求。打开Venmo应用程序,点击屏幕底部的Pay或Request。
从这里输入您意外支付的用户的名称。在文本框中,写一个简短的说明,说明您向错误的人付款。
输入您无意中发送给他们的确切金额,然后点击请求。
如果对方一直没有回复你,你可以尝试提示他们完成请求。为此,轻触汉堡包图标,点击“未完成的请求”。在“付款”下,选择“提醒”再次通知他们。
在给你不小心寄钱的人发了无数的催款单之后,他们仍然没有归还你的现金。幸运的是,文莫也许能够介入。
要让Venmo支持团队参与进来,请打开应用程序,然后点击屏幕右上角的汉堡包图标。
点击“获取帮助”,您将看到两种不同的联系方式。您可以点击Submit a Ticket向Venmo发送电子邮件,也可以点击Contact Us>;Chat with Us与我们进行实时聊天。
在你伸手之前,确保你已经准备好了你意外支付的人的用户名、支付金额和支付日期。
Venmo没有提供拒绝付款的方法。一旦有人寄钱给你,你别无选择,只能接受。唯一的办法就是把钱转给给给你寄钱的人。
文莫的退款政策并不是最吸引人的。所以,如果你要用文莫,最好只用来给熟人送现金。否则,要拿回你的钱(如果需要的话)会困难得多。
Venmo不是唯一一个可以用来给朋友寄钱的应用。如果你不喜欢Venmo,你可以尝试其他的汇款应用。
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