什么是q分数?(a q score?)

Q分数是衡量消费者对某一特定品牌的熟悉程度,以及消费者对该品牌的反应。为了让一个品牌获得高分,人们必须既喜欢一个品牌,又熟悉它。在一个被称为情感联结Q分数的相关概念中,研究人员考察了人们对特定品牌的投入程度,将品牌忠诚度视为消费者与品牌互动的另一个方面。...
A Q score is a measurement of consumer familiarity with a particular brand, combined with the consumer response to that brand.

Q分数是衡量消费者对某一特定品牌的熟悉程度,以及消费者对该品牌的反应。为了让一个品牌获得高分,人们必须既喜欢一个品牌,又熟悉它。在一个被称为情感联结Q分数的相关概念中,研究人员考察了人们对特定品牌的投入程度,将品牌忠诚度视为消费者与品牌互动的另一个方面。

这个概念是由纽约的一家营销机构在1963年提出的,那是广告时代一个令人兴奋的时代。Q分数是通过创建硬性和快速的测量来衡量消费者对品牌的反应,以及与各种品牌的持续关系,从而使品牌更科学的许多尝试之一。公司通过向广泛的家庭分发调查来获得这些分数,以收集信息,这些分数可以根据一般消费者或特定的人口统计(如18-25岁年龄段)进行计算。

涉及的品牌不一定是像杂货店销售的产品品牌。Q分数可以为公众人物、电视节目、出版物、电影、体育、儿童节目和已故名人等个人计算。由于新闻中对许多顶级品牌的大量报道,Q分数可能会迅速波动。例如,一个女演员可能在某一天得到高分,而在一周后得到低分,因为一家小报杂志刊登了关于她的谣言。

作为一般规则,公司的目标是高Q分数,无论他们在营销什么。例如,一家谷物公司喜欢知道人们熟悉它的品牌,他们对它有很高的尊重,就像一家电视网络如果获得高分,就更有可能在广播中播放一个节目一样。这些分数也是在公司做出决定时计算出来的,比如找一个新人代言一个产品,或者发布一个新品牌。

情绪联结Q分数有时与常规分数相比有点矛盾。例如,人们可能对一个相对晦涩的电视节目有高度的依恋,在这种情况下,收视率和常规Q分数可能较低。在这些情况下,取消该节目可能会激起愤怒的粉丝们的愤怒,他们可能会冲到网络上表达他们的不满,这在为极其晦涩的电视节目而进行的几次著名粉丝活动中就发生了。

  • 发表于 2021-12-24 03:45
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  • 分类:商业金融

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