简单来说，知识管理是指组织获取、组织、存储、共享和使用知识的过程。知识管理是管理学的一个分支，旨在通过人员、流程和技术在创建和共享相关知识方面的协同作用，实现最佳业务绩效。

要在任何风险投资（包括商业风险投资）中取得成功，都需要足够的知识。随着我们从一个信息稀缺的社会过渡到一个信息过剩的社会，知识管理变得十分必要。今天的问题通常不是获取信息，而是决定使用哪些信息。在不断变化的业务环境中，组织在获取相关数据和处理这些数据时应谨慎。对于企业来说，丢弃过时信息并获取最新信息以生存并保持竞争力也同样重要。

由于信息技术已编程逻辑，它无法选择和重新解释数据；它只能帮助安排、存储和传输数据。改进的信息技术在处理数据方面发挥着重要作用，但就从可用数据中开发见解而言，其范围有限。换句话说，信息技术无法将数据和信息转化为知识。在缺乏知识的情况下，仅仅拥有优秀的技术并不能产生最佳效果。

高管和管理层通常会确定哪些信息对组织有用且至关重要，并将其转化为知识。这些知识还包括外部数据，然后与组织的不同部门共享。知识共享是知识管理的基本要求。了解你所知道的并从中获益是知识管理的一个有效定义。

识别相关数据和信息、将其转化为知识并使整个组织的人员都能访问这些知识的整个过程就是知识管理的全部内容。对于一个组织来说，知识管理要想取得成功，获取和传播知识的人员必须协同工作。