什么是社会知识管理？(social knowledge management?)
社会知识管理是充分吸收和监督社会知识的过程，社会知识是通过人与人之间的对话和建立关系而积累的。这种特殊类型的知识管理通常侧重于在线环境中人们提供的信息的组织和正确使用，例如用户创建的关于不同主题的资源，甚至是涵盖广泛主题的通用数据存储库，例如用户创建的在线百科全书。社会知识管理背后的理念是建立指导方针和标准，帮助确认接收到的数据，并尽可能以最负责任的方式部署这些信息。
由于社会知识管理涉及对从多个不同来源共享的信息进行负责任的管理，因此该过程有时会很复杂。通常，制定了具体的政策和程序，有助于鉴定共享的数据，同时仍为提出各种想法留出空间。为此，向广泛的来源开放通常是收集社会知识过程的一部分，而后端的管理过程旨在组织和鉴定从多个来源共享的数据。
当创建一个旨在共享从各种来源收集的信息的网站时，管理者通常需要某种支持数据的备份文档。这样做有助于将包含不正确或不完整数据的可能性降至最低。通常，设置提交标准将有助于减少站点中的冗余，同时也有助于促进以逻辑方式交叉引用相关主题的能力。这反过来又有助于网站建立可靠和值得信赖的声誉。
社会知识管理并不局限于创建包含多个来源贡献的在线资源。同样的总体思路也适用于与特定行业相关的公司之间的信息共享，甚至两个相关行业之间的相关数据共享。虽然公司之间的社会知识管理通常侧重于共享非专有数据，但促进这种负责任的共享可以为所有相关公司带来好处，有时可以提高生产率，扩大公司愿景和目标，甚至可能彼此建立更紧密的关系，从而参与最终获得巨大经济回报的联合项目。
- 发表于 2021-12-24 20:50
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- 分类：商业金融
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