销售点（POS）系统是用于管理零售商品销售的系统。该术语用于指与收银台相关的软件和硬件，以及包含的所有捆绑功能。大多数零售商在他们的收银台或柜台上使用这种类型的系统，一些主要的制造商提供为各种类型的业务设计的系统，从杂货店到服装精品店。使用POS系统可以使企业更加高效，降低经营成本，同时改善客户服务，使工作环境更加舒适。。

在零售业中，“销售点”是指顾客拿着商品走向柜台准备购买的时刻。POS系统处理交易，无论是采用加法机和手写收据垫的形式，还是复杂的计算机系统。除了非常小的企业外，现代企业通常采用计算机系统的形式。

最基本的POS计算机系统是电子收银机。店员可以在收银机上登记货物，并为客户出示收据。一天结束时，可以使用各种收银机功能打印每日报告，用于核对收银机和准备存款。更复杂的收银机能够提供非常详细的报告，并且它们具有记忆功能，允许用户查找过去的报告或生成月度和年度报告。。

然而，更复杂的POS系统包含许多捆绑功能。许多系统都具有库存管理功能，将每件商品输入数据库，以便对其进行跟踪。一些系统还允许商店购买者使用有关销售和产品流行度的数据从系统内部生成采购订单。时钟和其他会计功能，如信用卡验证，也可以集成。人力资源部可在系统内的单独密码保护区域保存人员记录。。

硬件也是独特而重要的。典型的系统包括职员显示屏、客户显示屏、现金抽屉、信用卡刷卡系统、打印机和条形码扫描仪，以及装有POS软件的计算机。根据行业的不同，可以添加或删除自定义功能。例如，餐厅系统可能具有直接在厨房打印订单的功能，或者杂货店可能具有用于称量货物的集成秤。