什么是品牌社区？(a brand community?)

品牌社区是一个独立或由公司创建的社区，以表达对特定产品或“品牌”的共同兴趣这实际上是任何激起兴趣的东西，比如一种汽车、电脑制造商、手持设备或特定的炊具。社区定位可以在线进行，也可以在现实世界中举办活动，让品牌爱好者聚集在一起。公司赞助的活动以品牌爱好者可能喜欢的活动或约定为特色。...

品牌社区是一个独立或由公司创建的社区，以表达对特定产品或“品牌”的共同兴趣这实际上是任何激起兴趣的东西，比如一种汽车、电脑制造商、手持设备或特定的炊具。社区定位可以在线进行，也可以在现实世界中举办活动，让品牌爱好者聚集在一起。公司赞助的活动以品牌爱好者可能喜欢的活动或约定为特色。

纵观历史，个人已经形成了以活动或产品为中心的狂热团体。近年来，公司对开发品牌社区表现出越来越大的兴趣。许多公司进行了大量研究，以确定哪些人对品牌忠诚感兴趣，然后他们可能会创建在线社区或为品牌忠诚者举办活动，以增强对品牌的兴趣。这可能会产生品牌的终身偏好

那些忠诚于某个品牌并愿意参与某个品牌社区的人可以成为口碑广告商的大军。他们可能会热情地鼓吹，朋友或家人应该驾驶一辆特定的汽车或使用某种电脑，此外，每次需要更换时都要购买该品牌。品牌社区的成员越觉得自己受到了公司和其他品牌用户的关心，他们就越有可能试图说服他人使用该品牌。

品牌社区的建设依赖于公司，而这些社区的建设不仅仅针对热情的成年人。X谷物公司可能会建立一个互动网站来推广巧克力燕麦，这是针对儿童的。它可以提供一些孩子们共同感兴趣的东西，比如各种小的，容易玩的游戏。为了提高家长对品牌的忠诚度，可以链接到营养信息、育儿技巧等，这样整个家庭有望成为社区的一部分。X谷物公司的成功程度实际上取决于网站的质量以及该公司衡量其品牌忠诚者利益的准确性.

大多数类型的品牌社区都是作为公司网站的一部分在网上建立的，但许多公司也有活动。Apple®Expo将品牌忠诚者聚集在一起，展示产品或介绍新产品，这对那些对该品牌感兴趣的人来说是非常激动人心的。另一方面，使用网站往往更容易、更便宜，这些网站可以被视为Web2.0或交互式网站

有人认为品牌社区并不是真正的品牌；这是关于潜在利益的。一些人认为，当人们不再拥有品牌时，他们通常会因为与他人的联系或社区与潜在利益相关者的对话而留在社区中。这种观点认为，对社区的忠诚比对品牌的忠诚更重要，如果是这样，公司创建社区并不一定会创造终身客户。

发表于 2022-01-02 08:51
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分类：商业金融

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