替代性争议解决(ADR)是指争议双方同意由公正的第三方在非司法法庭上解决问题的过程。ADR最常见的两种形式是仲裁和调解。在仲裁程序中,双方同意将争议提交公正的仲裁员裁决。
作为另一种争议解决程序,仲裁可以是有约束力的,也可以是无约束力的。在具有约束力的仲裁中,双方必须接受仲裁员的裁决,在没有欺诈的情况下,仲裁员的裁决是最终的,并得到大多数法院的承认。大多数具有约束力的仲裁都是合同条款的结果,该条款要求双方对因履行或据称违反合同而产生的任何争议进行仲裁。在无约束力的仲裁程序中,如果一方或双方对仲裁员的决定不满意,他们可以通过民事诉讼自由解决争议。。
由于仲裁员必须对潜在争议作出裁决,因此,仲裁员扮演着准司法角色,因此,他有义务在对方当事人之间保持严格的中立。仲裁员在替代性争议解决程序中的职责包括听取各方的案件,并根据提交的证据发布裁决。在仲裁过程中,双方当事人可以提出证据和盘问对方证人。所遵循的具体程序规则在一定程度上取决于仲裁地。。
在调解中,双方同意指定第三方协助解决争议,无需提起诉讼。与仲裁员不同,调解员在说服各方通过谈判解决分歧符合其最佳利益方面发挥着积极作用。调解人通常会根据他对案件事实以及适用法律的了解,试图说服双方和解。调解员最初与双方会面,以便于了解案件事实和争议问题,这种情况并不少见。调解人通常会分别与双方协商,并强烈鼓励他们在阻碍和解的问题上找到共同点。。
就通常通过替代性争议解决方式解决争议的方式而言,调解和仲裁有很大不同。调解人通过使用冲突解决和说服技巧,以积极主动的方式在双方之间进行调解,试图弥合双方最初谈判立场之间的差距。仲裁员不得以这种方式干预双方当事人。相反,仲裁员的作用是通过发布有利于其中一方的裁决来解决争议。。
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