医疗管理专家是具有与卫生领域相关专业技能的办公室管理员。这个职位一度被称为医务秘书,但随着秘书职位演变为更专业、更专业的职位,其正式名称也在演变,以反映这项工作日益增加的责任。任何职位的行政专家都执行文书工作,管理办公室文件、系统,以及办公室人员所需的大部分日常职能。医疗管理专家执行所有这些任务,但也必须对医疗领域有广泛的了解。。
这些专家可能在医院、私人执业医生、医学研究机构或州卫生部门工作。一个职位的重点可能在特定领域,如保险账单或患者记录,这取决于一个人选择工作的环境。虽然每个职位可能需要特定的医学知识,但专家应该精通的一般领域是医疗通讯和适用于卫生领域的新办公技术。。
许多行政专业人士充当办公室或组织的沟通枢纽。这意味着他们有责任跟上程序的变化,并向员工传播这些信息。在医疗环境中,医疗管理专家必须具备医学术语的实用知识,才能理解并正确传达此类重要信息。
专家还必须了解医疗程序、保险账单操作、实验室程序和测试。健康信息是保密的,医疗管理专家知道哪些信息特别敏感是很重要的。这确保了患者不会因为在他人面前提到微妙的话题而感到尴尬或不适。
这项工作的技术方面可能包括转录医疗记录、在计算机计费系统中应用保险代码,以及管理患者预约计划系统。有些工作需要专业电子保险系统的知识,如医疗补助,而其他工作则需要主流办公软件的高级技能。由于许多医生参加会议和讲座以跟上医学领域的发展,一些专家花费大量时间进行学术研究和准备演讲。。
所有医疗管理专家都必须精通计算机。所有人都必须熟悉医疗办公室的标准操作程序,并且都必须熟悉医疗术语。最先进的医疗管理专家还将掌握一个或多个医学专业的丰富知识。
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