什么是一个信息员？(an information clerk?)

信息员 "这个头衔为这个职位的人的职责提供了一个提示。一个信息员可以被描述为一个信息流经的人。这包括传入的信息，如电话和信息，以及传出的信息，如邮件和公司信息。她也是一个通过组织、归档和分发文件等任务来管理信息的人。...

信息员 "这个头衔为这个职位的人的职责提供了一个提示。一个信息员可以被描述为一个信息流经的人。这包括传入的信息，如电话和信息，以及传出的信息，如邮件和公司信息。她也是一个通过组织、归档和分发文件等任务来管理信息的人。

信息员的具体职责可能有所不同。这些通常是基于这个职位的人所处的企业和行业。大多数信息员履行的职责可以统称为基本的办公室文职职能。这意味着，有兴趣获得这种职位的人可能要熟悉某些办公设备。根据美国劳工和统计局（BLS）的数据，信息员使用电话、个人电脑和其他电子设备来发送电子邮件和传真文件。

电话通常是信息员工作的一个重要部分。她的很大一部分时间可能是在接受电话。这些职位上的人通常使用的电话与家庭环境中的电话不同。这些机器很可能被设计成可以容纳多条线路、转接电话和办公室之间的交流。从事这一职位的人也可能需要熟练使用接听服务来管理以这种方式截获的电话。

计算机技能对信息员来说通常很重要。任何计划在这样一个职位工作的人都应该熟悉流行的文字处理和电子表格软件。有些工作可能需要其他计算机技能，如数据库管理、日程安排或日历应用程序和行业特定程序。

传真机是一种允许通过电话线传输文件的设备。信息员通常被赋予以这种方式发送和接收信息的责任。同时，这些人还通常有责任通过电子邮件、快递和邮政服务的方式接受和发送文件和包裹。这凸显了担任这一职位的人需要有很强的组织能力，并且是一个多任务处理者。

一个信息员的办公室间职责经常被她与公众互动的责任所打断。这个职位的人可能是与客户和其他访问企业的人的第一个接触点。她的工作可能是确定一个人是否以及何时可以接触到组织中的其他人员。

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