方法1方法1/2：安慰熟人或同事

1. 1展示同理心。一般来说，人们更喜欢在自己亲近的人面前哭泣——而不是在陌生人、同事或熟人面前。如果你和她不在一起，但她还在你面前哭泣，她可能真的很难过，需要一些同情。尤其重要的是，你要有同理心，而不是烦恼、恐慌或恐惧。

2. 2允许她哭。如果她真的想要你在身边，就让她哭吧。不要试图强迫她停止哭泣或建议她“振作起来”哭泣是自然而健康的，有助于缓解压力和疼痛。记住，工作中的眼泪没有什么不专业的。大多数人有时会哭，所以在工作中哭肯定会时不时发生。如果她看起来很尴尬，告诉她一些让她安心的事情，比如“哭没关系”，或者“哭没什么难为情的——我们都是人！”

3. 3.证明你有空交谈。因为她不太了解你，她可能不想跟你谈太多细节。但也许你能成为一个有用的倾听者。提出问题并使用开放式肢体语言，表明如果她愿意，你愿意倾听。例如，你可以说：“我知道我是你的同事，但如果你需要找人聊天，我也很高兴成为你的朋友。你想聊天吗？”“如果你需要谈论一些困难的事情，我的大门总是敞开的。”“有什么我能帮你的吗？即使不是关于工作，我也乐于倾听。”

4. 4.运用积极的倾听技巧。如果她决定和你谈论她的烦恼，使用积极的倾听技巧来表明你正在关注。这些措施包括：不打断或提供建议，提问只是为了确认你理解她在说什么，眼神交流，避免分心。

5. 5.有同情心，但很专业。你应该表现得像一个人，表现出你的关心，但你也不想超越与同事的界限。毕竟，即使在这次事件之后，你的工作关系也必须继续下去。例如，你可能不想给她一个拥抱，除非她要求。如果你想在工作之余给她打电话检查一下，你应该问问她对此是否满意。

6. 6在工作相关事宜上提供协助。也许你的同事因为工作压力而哭泣，或者可能有个人问题影响了她专注于工作的能力。无论哪种情况，如果你能在专业上帮助她，你可能会帮助她找到解决方案。例如，她可能需要休息一段时间，或者你可以帮助她制定一个计划来完成一项困难的专业任务。不过，只有在她想要你采取行动时才采取行动。你很容易陷入以你认为最好的方式解决问题的困境。然而，她可能不需要帮助，或者可能需要你认为她需要的东西以外的东西。你最不想做的事就是让情况变得更糟。不要过分干涉个人事务。不要觉得你需要解决同事的个人问题。此外，如果你不太了解她，不要以为你知道如何解决她的问题。去安慰她，倾听她，关注工作中的问题。如果你觉得没有办法帮她解决问题，那么道歉并告诉她你无法帮她解决问题。如果你认识任何你认为可以帮助她解决问题的人，建议她与他们交谈并寻求他们的帮助。

方法2方法2：安慰你的另一半或密友

1. 1评估情况。女人哭的原因可能有很多种。也许她正在悲伤、压力过大、生病或欣喜若狂。在继续之前，试着弄清楚情况可能是什么，以及你是否适合安慰她。你可能不是安慰她的合适人选的一些原因可能是：如果你受到了让她不安的同样情况的影响。如果你被让她哭泣的情况所震惊、困扰或伤害，你可能无法帮助她。如果是这样的话，你可能想寻找一个支持网络，帮助你和她应对正在发生的一切。如果她高兴得哭了。科学家们并不确切地知道原因，但一个被幸福所征服的人可能会失控地哭泣，就像一个害怕或悲伤的人一样。在这种情况下，祝贺你的朋友或爱人可能比安慰她更合适！如果她因为你们吵架而哭。在介入安慰她之前，你可能需要自己冷静一会儿，以确保争论不会再次开始。

2. 2.决定安慰她。除非你有很好的理由不去安慰她，否则你应该努力帮助哭泣的女人。忽视正在哭泣的人可能对她的情绪健康非常有害。选择安慰别人会让她更快地从泪水中恢复过来，也会让你们的关系更牢固。

3. 3.做一个好的倾听者。这一点怎么强调都不过分。眼泪是一种重要的交流方式，你应该注意她想说什么。使用积极的倾听技巧，比如口头确认哭泣的人在说什么，避免打断他们。为了成为你能成为的最好的倾听者，让她感受到她所感受到的一切；就在她身边。记住，安慰并不是改变别人的感受。要特别小心，不要把话题转到你自己身上：这是关于她的。别把你当回事。即使她没有按照你的方式行事，也不意味着她不值得安慰，或者她值得悲伤。避免使用诸如“如果我处在你的位置上”、“你试过了吗……”或“当这件事发生在我身上时，我没把它当回事儿。”

4. 不要减轻她的痛苦，也不要告诉她不要哭。眼泪通常是一种好的或积极的行为，即使它们是由痛苦的事情引起的。哭泣可以给悲伤或有压力的人带来身心上的解脱。压抑情绪会阻止愈合的发生。即使这会让你感到不舒服，也让她尽情地哭吧。她这样做可能会感觉好些。一般来说，避免任何命令、负面语言或命令。远离诸如“别哭”、“你不应该难过”或“听起来不太糟糕”之类的短语她声称知道所有的答案对她没有帮助。不要急于去做你认为她应该或不应该做的事情来解决她的问题。不要声称自己知道她正在经历的一切以及如何解决。这可能只会让她觉得自己无效。因为严重焦虑或抑郁等精神疾病而哭泣的人在哭泣后可能会感觉更糟，而不是更好。如果你认为她可能因为精神疾病而哭泣，你仍然应该提供安慰和支持，但你也应该建议她去看医生，以便得到必要的治疗。

5. 5.肯定她的悲伤。通过承认她的痛苦是合理的，并且你同情她的痛苦，向她表明你理解她的痛苦。使用这样的短语：“太糟糕了……我真的很抱歉发生了这种事！”“我知道这一定很痛苦。”“这听起来很令人沮丧。我很抱歉。”“难怪你不高兴。这听起来像是一个非常困难的情况。”“我很抱歉发生在你身上。”

6. 6使用非言语安慰技巧。哭泣的人可能更容易从非言语安慰线索而非言语交流中识别安慰。点头、使用适当的面部表情、眼神交流和身体前倾可以帮助她知道你在关心她，也知道你在关心她。虽然提供纸巾有时可以被理解为一种关心的姿态，但它也可能发出你希望停止哭泣的信号。只有在哭泣的人想要纸巾或似乎在四处寻找纸巾时，才提供纸巾。

7. 7评估身体接触是否合适。有些人因触摸而感到安慰，而另一些人则因触摸而更加焦虑。如果你知道她对拥抱的反应很好，你可以给她一个拥抱。拥抱甚至可以帮助缓解压力。其他适当的抚摸方式可能是握住她的手，抚摸她的肩膀，抚摸她的头发，或亲吻她的前额。根据你对她的喜好和你们关系的界限的了解，做出最好的判断，并始终遵循她的领导。如果她让你退后，一定要退后。你也可以观察她的肢体语言，以确定她是否愿意接受安慰性的抚摸。防御性肢体语言，如握紧拳头、交叉双臂和双腿，或避免眼神接触，可能意味着她宁愿你稍微后退一点。

8. 8.克制避免这种情况的冲动。许多人对身边有人哭泣感到不舒服。如果这是你，你可能会匆忙说出一些你认为有帮助的话，而不知道该说什么。或者，你可能会找到一种逃避这种情况的方法。这只会让她的情况更糟。如果你不知道该怎么办，试着说：“对不起，你很难过。我能为你做些什么来让事情变得更好吗？”这至少会向她表明你的关心，这可能会让她感到安慰。

9. 9.帮助她，而不是解决问题。你很容易陷入以你认为最好的方式解决问题的困境。然而，她可能不需要帮助，或者可能需要你认为她需要的东西以外的东西。你最不想做的事就是让情况变得更糟。当你应该做的是帮助她处理她的痛苦和悲伤时，不要急于解决问题。让她知道你是来帮助她的，但不要强迫她。她想帮忙的想法可能只是找个人聊聊天。经常倾听是帮助安慰别人的最好方式。问一些开放式的问题，比如你是否能帮助她。例如，“我能帮上什么忙吗？”或者“我真的很想帮忙——你能想出什么能让你的处境更好的办法吗？”这可能是一个很好的方式来开始一场关于如何伸出援手的对话。有时候，一个心烦意乱的人会不知所措，无法向你建议帮助她的方法。如果是这样的话，试着列出一些你可以做的具体事情来安慰她。例如，你可能会问她是否想出去吃冰激凌，或者她是否想让你稍后来看一部你们可以一起看的电影。看看她是否对这些令人安慰的建议做出了积极的回应。

10. 10如果合适，请介入帮助。虽然试图解决问题不应该是你的第一本能，但有可能你可以做一些有形的、具体的事情来帮助减轻她的痛苦。如果你有可能消除她的麻烦——如果她似乎希望你这样做——那么你可以以某种方式提出介入。例如，如果她因为工作压力过大而哭了，你可以提出在家里做一些额外的家务，让她有更多的时间专注于工作。如果她因为和朋友吵架而哭泣，你可以讨论她修复这种关系的方法。

11. 11去看看她。在哭闹事件发生后的几天或几周内，偶尔检查一下她，确保她仍然很好。不要太咄咄逼人，但请她出去喝杯咖啡，问她最近怎么样，或者多打一次电话可能会很有帮助。她可能会很快恢复，但她也可能需要一些额外的时间来克服悲伤。在那段时间里表示你的支持会有很大帮助。

12. 12照顾好自己。同理心很重要，但它也可能会让你感到沮丧或沮丧。记住也要照顾好自己，如果你需要帮助，也要向他人伸出援手！。

• 哭泣会让其他人感到不舒服，但试着克服这种不适，为需要的人提供爱和关怀。
• 不管怎样，你能给予一个哭泣的女人的最重要的东西是你倾听的耳朵和你的同理心。其他的手势可能也不错——准备晚餐，请她喝杯咖啡，带她去看电影——但你的出席和关注是你能给予的最好的礼物。
• 记住，哭泣不是一个需要解决的问题，而是一种需要倾听的交流方式。