如何报告airbnb入住情况不佳(report a bad airbnb stay)
方法1方法1/2：达到分辨率
- 1联系您的主人。导航到https://www.airbnb.com/help/contact_us.如果提示，请登录您的Airbnb帐户。单击左侧的文本“解决问题”。将显示一个包含您最近的主机的框。单击相应主机名下的“发送消息”。利用这条信息概述并详细说明您的担忧。如果有什么东西不见了、不起作用或不是你期望的那样，你可以在逗留期间或之后联系你的主人。给你的主人一些时间来回应。如果你没有回音，你可以试试他们列出的电子邮件地址或电话号码。
- 2如果您的主机没有反应，请直接联系Airbnb。导航到https://www.airbnb.com/contact.或者，您可以拨打1-855-424-7262联系Airbnb。解释一下你的情况，你试图联系到主人，但没有得到回应。联系Airbnbhttps://www.airbnb.com/contact在您办理入住手续后24小时内，对问题进行记录，并开始冻结您的付款。Airbnb的电话号码全天候可用。排队的平均等待时间是12分钟。
- 3检查您的退款资格。导航到https://www.airbnb.com/terms/guest_refund_policy.查看Airbnb的客人退款政策，看看您是否有资格获得退款。符合条件的旅行问题往往属于以下类别之一：东道国未能提供合理的访问该地点的机会；上市信息失实；或者该位置不干净、不安全，或者包含清单中未提及的动物。在提出索赔之前，您必须尽合理努力与主人解决问题。换句话说，您必须在诉诸索赔之前联系您的主机并试图直接与他们解决问题。如果您对旅行问题负有直接或间接责任，您将没有资格获得退款。您自己的行为、疏忽或疏忽不得导致旅行问题。
- 4提交退款请求。导航到https://www.airbnb.com/resolutions向主持人提交退款请求。点击“申请资金”按钮。使用分辨率工具选择适当的保留。选择单选按钮“申请退款”输入退款金额和原因，然后单击“发送消息”请先与您的主人联系，以商定退款金额。如果您无法与主机达成解决方案，请使用Airbnb的30天满意度保证。导航到“配置文件”选项卡并联系Airbnb。您在结帐后最多有60天的时间提交解决中心请求。
- 5如果您无法与主人达成协议，请联系Airbnb。要求Airbnb做出最终决定。打开请求后至少等待72小时。导航到https://www.airbnb.com/resolutions.选择您有问题的预订。单击“涉及Airbnb”请确保回答Airbnb可能提出的有关其他信息的任何请求。
方法2方法2/2：写评论
- 1转到你的Airbnb评论。导航到https://www.airbnb.com/login.或者，您可以通过访问Airbnb的主页进入Airbnb登录屏幕https://www.airbnb.com然后单击右上角的“登录”。输入您的电子邮件地址和密码。如果您通过Facebook或谷歌注册了Airbnb，请单击相应的按钮。如果您丢失了密码，请单击密码字段下的链接，上面写着“无法登录？”输入您用于注册Airbnb的电子邮件地址。检查您的电子邮件并单击链接以重置密码。
- 2找到你想要回顾的住宿。点击“你的评论”选项卡选择要发布评论的用户配置文件。您必须完成住宿，并且在撰写评论之前，您需要离开该地点。从结帐之日起，您有十四天的时间提交您的住宿审查。
- 3指定星级。按1到5颗星的等级对入住情况进行分级。在整个评级范围内，半颗星是可以接受的。评估您入住的准确性、沟通、清洁度、位置、入住登记和价值。
- 4写下复习内容。在文本字段中键入您的评论。复习时不要超过500个字符（包括空格和标点符号）。你可能想先在文本编辑程序中写下你的评论。完成后，将其复制并粘贴到Airbnb评论的文本字段中。让文本编辑程序检查你的拼写。偶尔查看角色计数。首先在文本编辑程序中编写评论也是一个好主意，因为当你试图提交评论时，如果网站或互联网连接出现问题，你不想丢失所写的文本。
- 5评估并提交您的评论。确保您遵守了Airbnb的内容政策，可在https://www.airbnb.com/help/article/546/what-is-airbnb-s-content-policy.点击“回车”按钮提交您的评论。返回“您的评论”选项卡或刷新网页以确保您的评论已发布。例如，你提交的内容不能是亵渎、威胁或非法的。您的评论必须反映您或您的旅行同伴在逗留期间的个人经历。
- 如果您的入住仍在进行中，请确保拍照以记录您遇到的问题。这可以作为区分成功和不成功索赔的证据。
- 您可以在提交后48小时内（或直到您的主持人发布您的评论的后续内容）修改您在Airbnb上写的评论。
- 如果你想公开报道一个不好的Airbnb，同时保持匿名，你必须使用Airbnb以外的网站。例如，尝试使用https://www.airbnbhell.com/.
- 发表于 2022-07-12 10:28
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- 分类：旅游
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