联邦通信委员会建议对垃圾邮件电话和短信提供新的保护
美国联邦通信委员会（Federal Communicati*** Commission）正在继续努力消除垃圾邮件电话和短信，今天提出了一系列新规则，使消费者能够更容易地选择退出短信列表，屏蔽不受欢迎的来电者。在很大程度上，这项提议是澄清现有法律和弥补漏洞的问题，但更广泛的影响应该是加强消费者和电话公司可以做些什么来反击robocalls和短信。
消费者可以很容易地选择退出，而运营商可以利用科技手段阻止通话
这项提议最大的一部分是确认允许电话运营商向其用户提供robocall阻塞技术。运营商显然已经对使用这项技术感兴趣，但围绕这项技术的法律情况一直模棱两可。有了这项提议，FCC实际上计划开始鼓励运营商采用robocall阻塞技术，为消费者提供另一种避免通话的方法。这也意味着要解决来自海外的垃圾邮件电话，公司不必遵守FCC的规则。该委员会说，它将密切监测任何robocall拦截器，以确保他们没有意外地阻止许多真正的电话。
这项提议的另一个重要因素是，让消费者更容易选择不使用robocalls和文本。联邦通信委员会的一位高级官员说，现在，垃圾邮件来电者有时会要求消费者跳转，比如让他们以表格的形式发送邮件，从来电名单中删除。根据这项新提案，这是不允许的，该提案将要求公司允许消费者“在任何时候以任何合理的方式”撤销他们对电话的同意，其目的是让消费者只需通知一家公司，然后就可以从名单上除名。
提案的其他部分包括对“自动拨号器”定义的澄清，这使得使用这类技术的公司更难绕开规则，并要求公司主动清除列表中的旧电话号码，以便在重新分配这些号码时不会继续通话。提案的最后一个要素还阐明了什么是robocalls是可以接受的；答案是：很少。Robocalls只允许用于通知消费者紧急财务和医疗信息，如欺诈或处方补药警报。如果消费者愿意，他们也可以选择退出。
今天提案的内容基本上已经到位，但它们没有发挥应有的作用已不是秘密。联邦通信委员会说，它收到的关于电话营销和机器人电话的投诉比任何其他问题都多，去年为21.5万起，这使其成为一个需要解决的重要问题。这些规则只有在运营商不决定提供robocall拦截技术的情况下才会生效，但考虑到消费者的兴趣，他们似乎会这么做。联邦通信委员会主席汤姆·惠勒今天提出了这些新规则，并将在6月18日的委员会会议上表决。
- 发表于 2021-04-30 01:12
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- 分类：互联网
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