以下是三星在过去一周所取得成就的简要总结：三星推出了两款高规格智能**，它们拥有各自独特的功能和设计；它立刻打开了预订单；在本周五全面发布之前，该公司提前交付了部分**。所有伟大的成功——除了那次，该公司开始疏远其最狂热的粉丝，却没有给普通消费者一个足够明确的信息，为什么他们应该购买突然可用的设备。

Galaxy Note 5和S6 Edge+是三星系列中两款非常重要的设备。他们强调了公司在phablet领域的优势，这也是三星两项独特创新的载体：s Pen手写笔和双弯边屏幕。三星选择在今年8月中旬举办一个独立的无包装活动来特别强调这一点，以取代之前提到的9月初传统的IFA发布会。

一切都为三星准备好了舞台，让我们摆脱夏日的阴霾，重新燃起我们的求知欲，但随后三星的台词出现了失误。其中一些与公司的产品选择有关。对于铁杆用户来说，这款新笔记本看起来像是前几年的回归，电池体积更小，而且不支持microSD卡。其中一部分是由于不温不火的演示未能说服任何人需要Edge的屏幕。三星谈了很多以人为中心的设计理念，却忽略了给我们任何想要它的新**的人性化理由。

三星需要展示其独特的优势，而不仅仅是其独特的技术

由于缺乏真正的有形创新，三星甚至在新款大屏幕**上展示了黑莓（BlackBerry）风格的垂直键盘附件。这是三星令人意想不到的演示的一个恰当的缩影：键盘本应是移动打字员的梦想，是书写笔记的涡轮增压器，但台上的人在演示中只能用拇指“嗨，妈妈”。有很多单点击表情符号可以用于这个目的。三星需要向我们展示它独特的优势，它所展示的只是它独特的技术。

科技公司不一定要成为出色的营销人员才能取得成功——尽管这肯定会有所帮助——而三星的这种毫无创意的表现在宏大的计划中可能无关紧要。但三星在其主要活动中并没有给自己带来太多好处，随后又出现了另外两个失误。首先，三星决定不在欧洲销售Note5，但未能提前解决。这一令人不快的消息来自于一系列未经证实、令人难以置信的报道，这些报道来自三星伦敦活动的与会者。在三星发表官方声明说它相信s6edge+将足以满足欧洲人对phablet的需求之前，这将是又一天。欧洲是一个相当大的地方，三星只需几秒钟就可以承认这一变化。它选择不这样做，因为这不是什么好消息，但后来发现另一种方式让很多人倍感不快。

128GB的Galaxy笔记本很不错，不是吗？

三星在其网站上发布了128GB版本的Note5和S6 Edge+，这也让很多人兴奋不已——这与它告诉媒体的说法相矛盾——但随后三星不得不承认这是一个错误，让他们都失望了。错误确实会发生，但这些错误似乎是由三星的优柔寡断造成的。来自韩国的报道称，三星仍在考虑推出128GB的新款**，该公司营销副总裁表示，目前尚未做出最终决定。三星（Samsung）在欧洲推出Galaxy Note 5的潜在计划也是如此：该公司表示，将对市场需求作出反应，仍有可能在市场上推出这种配备触笔的设备。

所以让我们再做一次总结：三星让欧洲的触控笔迷失望了，而且对此并不坦率；它挫败了期待Note系列推出更高规格的超级用户；它还没来得及拿出一个可靠的理由就引进了第二个边缘设备。所有这一切，加上错误的网页列表，搅乱了人们对一对技术上令人印象深刻的设备的推出和预期，让每个人都有更多的选择，而不是更少。

苹果因能在两周内将其新产品送到商店而备受赞誉，而三星则能在一半时间内做到这一点。把这些复杂的设备组装起来，如此迅速地放入买家的口袋，需要在工程、设计和物流方面付出巨大的努力。遗憾的是，三星的决策并不像其产品**那样迅速和精确。