Welcome to Mos**erg, a weekly commentary and reviews column on The Verge and Recode by veteran tech journalist Walt Mos**erg, now an Executive Editor at The Verge and Editor at Large of Recode.
五年前的上週,傳奇人物史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)辭去了蘋果執行長的職務,此前他連續14年的出色表現將蘋果從災難邊緣帶到了輝煌的頂峰。他親自挑選營運長蒂姆•庫克(timcook)擔任新的執行長,六週後去世。
那麼,在蒂姆·庫克時代的頭五年裡,蘋果發生了怎樣的變化?與喬布斯時代的巔峰時期有何不同?
簡而言之,該公司的財務狀況已經飆升到了做夢也想不到的高度。它還完善了其受歡迎的產品線,並保留了大部分高階人才。
但庫克的蘋果公司還沒有生產出喬布斯曾因推出的那種改變遊戲規則的新產品。或者,如果有,我們還不知道。
然而,儘管人們可能很難相信,五年時間對庫克時代的判斷可能太短了。不過,隨著iPhone將於下週上市,回顧過去五年來該公司的變化是值得的。
美元和銷售額
作為一個長期的產品評論員,我對任何公司的財務狀況都不如對其產品感興趣。但財務狀況不容忽視。在這篇由Recode主編danfrommer撰寫的五圖文章中,你會發現一個非常好的總結,讓人感覺到庫克的統治。
但也有一些值得註意的亮點。在5年的CEO任期內,庫克將蘋果的收入和利潤分別翻了一番,達到了驚人的2340億美元和530億美元。最近幾個季度出現了罕見的下降趨勢,但五年的格局仍然令人印象深刻。今年夏天,蘋果賣出了第10億部iPhone,這是iPhone推出後不到10年的時間。這比所有Android**加起來要少,但對於一個單一的高階產品線來說,這是驚人的。去年12月僅一個季度,iPhone銷量就超過了喬布斯2011財年全年的全年銷量。但是,最近銷量再次下滑。
不斷發展的產品
庫克以一種我們不知道喬布斯是否會做到的方式發展了蘋果的核心產品,取得了相當大的成功。2014年,他推出了兩款iphone6,其中一款與三星**的大螢幕尺寸相當。做得很好,銷量猛增。去年,同樣尺寸的6S小幅改版也賣得不錯,但蘋果隨後在iPhoneSE上採取了一項非傳統的舉措,對較小的iPhone5S進行了改造,採用了現代的內部結構,結果令人驚訝地受歡迎。
庫克還推出了一款巨大的13英寸iPad Pro,帶有按扣式物理鍵盤,喬布斯認為沒有必要,還有一支手寫筆,喬布斯嘲笑和憎恨它,甚至在最初的iPhone釋出會上對這個想法嗤之以鼻。今年,庫克又推出了一款更小的ipadpro。ipadpro在企業市場表現不錯,但似乎還沒有扭轉iPad銷量整體下滑的局面。
庫克還推出了一款增強型、基於應用程式的蘋果電視,它發現自己身處一個擁擠、混亂的機頂盒和所謂的智慧電視市場。但這隻是該公司長期以來希望提供的一種主要電視產品的殘餘,充斥著一種新的節目服務。新款蘋果電視雄心勃勃,但銷量卻落後於Roku和Amazon裝置,部分原因是其基本機型售價高達149美元,記憶體更大的機型售價高達199美元。
新產品
當喬布斯擔任執行長時,他推出了一系列其他公司爭相匹配的新產品,令科技界眼花繚亂:iMac、iPod、iPhone、MacBook Air和iPad。這是一個很難遵循的行為,蘋果在過去五年裡一直在努力做到這一點。
庫克最大的硬體賭註是蘋果手錶(Apple Watch),蘋果手錶去年開始出貨,它在全球智慧手錶市場上佔據主導地位,但尚未成為科技必備品,也尚未成為流行的時尚配飾。最快下週可能會出現一款新的車型,它的使用者介面經過了徹底的修改,這實際上是承認最初的介面不夠好。
與此同時,Mac的產品線已經停滯不前,有些型號已經接近幾年沒有更新了。最近推出的唯一一款新Mac是MacBook,它提供了對未來的展望,但價格昂貴,速度慢,需要介面卡才能與前瞻性的單USB-C埠配合使用,而且有一個奇怪的平板鍵盤,我覺得很不舒服。不過,據報道,macbookair和macbookpro的更新正在進行中。
蘋果支付(applepay)是一種針對近期iphone和蘋果手錶的非接觸式支付系統,目前正在穩步發展,但這取決於外部因素,比如商家的接受程度。
蘋果音樂(Apple Music)是該公司收購Beats後推出的新流媒體服務,目前正在ios10中進行全面改革,至少在使用者介面方面是如此,因為它的複雜性和錯誤性受到了抨擊。
3D-Touch是一種新的導航工具,它可以檢測iPhone螢幕上的壓力,以便在不開啟郵件的情況下執行快速操作和檢視郵件等內容,但並沒有得到廣泛的接受。它在一些應用程式中,但仍然很難發現,在ipad上沒有,在蘋果出人意料的流行iphonese上也沒有。
減罪因素
但有一些主要的緩解因素。首先,全球經濟正處於任何人都能記得的最慢的經濟複蘇時期。其次,庫克不得不與比喬布斯更光鮮的安卓和三星系列**競爭。發達國家的智慧**市場似乎已經飽和。PC和平板電腦的更換週期更長。
最後,重要的是要記住,喬布斯的成功並非一蹴而就。雖然iPod是在2001年推出的,但直到2004-2005年,它才真正起飛。從2007年iPhone釋出到現在,用了幾年時間,iPhone的季度銷量才開始達到兩位數。所以,蘋果手錶的問題就沒有定論了。
擴大市場
庫克真正的創新可能在於他開拓公司市場的努力。他孜孜不倦地努力擴大蘋果在中國的影響力,甚至面對一些偉大的中國本土**。而且,喬布斯可能會鄙視的一個舉動是,他與IBM、Cisco和Box等企業公司合作,透過為大公司開發專門的應用程式和工具,向它們銷售更多的蘋果裝置。這一努力尤其集中在iPad上,iPad的消費銷量一直在下滑。
但是,同樣,要知道這些賭註從長遠來看是贏家還是輸家還為時過早。
隱私和安全
庫克對大部分iPhone資料進行了端到端的加密,而且加密方式連蘋果都無法解密,這表明瞭他對隱私和安全的巨大承諾。今年早些時候,他拒絕了聯邦調查局(FBI)的要求,要求他削弱加密功能,以幫助該局搜查一名死亡嫌疑人的**,顯示了他真正的勇氣。他認為,蘋果公司為此而開發的任何軟體都可能落入壞人之手,並受到世界各地獨裁政權的追捧。
喬布斯個人致力於隱私和安全,雖然我們不知道他是否會讓公司在這場鬥爭中處於危險境地,但庫克堅定地保護公司的價值觀。
下一步是什麼
隨著iPhone和公司最近幾個季度的銷量下降,而且很可能再次出現,蘋果需要全新的產品突破,而庫克遲早都沒有實現。公司正在認真研究增強現實,儘管我不知道細節。和其他人一樣,它正在努力地學習人工智慧和機器學習,儘管它更關註的是將智慧構建到個人裝置上,而不是在雲中,就像它的大多數競爭對手一樣。而且它繼續致力於汽車技術,儘管還不清楚這是否意味著一輛完整的汽車。
但所有這些潛在的回報都是遙不可及的。現在,蘋果只需要一部令人興奮的新iPhone。今年3月,當我看到三星華麗的新款Galaxy S7後,我寫了一篇專欄文章,呼籲下一代iPhone“精彩紛呈”。根據傳聞,到2017年,這款iPhone的魅力可能還沒來得及展現。
儘管如此,我們預計下週將推出的2016款iphone7仍需要在庫克最大的賭註(已知和未知)慢慢建立的同時,提供一點喬布斯式的老產品**。
...遠遠高於未點選率,但其未點選率最能說明後史蒂夫•喬布斯時代的蘋果——有點草率、半生不熟,而且似乎毫無靈感。蘋果的新產品常常有缺陷,令人費解,犧牲了形式和功能。對於一家以創造和交付卓越、近乎完美的產品而...
...應時,席勒說,“反應範圍是你能想象的一切,從對這個突破性產品的興奮到懷疑蘋果能否成功。” 上午9點21分,他詢問了微軟的負責人史蒂夫·鮑爾默,說iPhone會失敗。 上午9:25,他們正在討論iPhone釋出後的市場營銷。”臨近...
...經出版了一篇改編的摘錄。它讓我們難得一瞥庫克在引導後喬布斯時代的蘋果朝著正確的方向發展時所面臨的挑戰——現在仍然面臨的挑戰。
...產品。谷歌和微軟是主要玩家,但亞馬遜最近與Alexa取得突破性進展,甚至Facebook也進入了聊天機器人遊戲。但正如我的同事沃爾特·莫斯伯格(Walt Mos**erg)最近指出的那樣,雖然市場已經發展起來,“但蘋果在利用其與Siri的領...
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