如果你想很好地進行和繼續對話,你必須是一個好的傾聽者。埃裡克·巴克指出了一種積極傾聽人質談判人員用來建立融洽關係的方法:重覆你同伴說的最後幾句話。
社會技能專家兼作家萊爾·洛恩德斯建議簡單的重覆。
透過如何與任何人交談:在人際關係中取得巨大成功的92個小技巧:
……以同情和質疑的語氣,簡單地重覆或模仿你同伴說的最後兩三個字。把談話的球扔回你搭檔的場地。
這表明你在傾聽,感興趣,讓他們重新開始講述自己的故事。
你必須對這一點有點瞭解,但它出人意料的有效。
出人意料的有效?
是的,是的。
它是?
研究表明,重覆在談判中也是有效的。
當然,你不能在談話中過多地使用這個詞,以免你聽起來真的像只鸚鵡,但這是一種在和別人交談時保持更投入的方式,讓談話繼續下去。
如何讓人們喜歡你:6種基於科學的對話技巧|找錯人了
圖片來源:crazytales562。
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