您可能認為Outlook將顯示您的所有郵件(畢竟,為什麼不顯示呢),但預設情況下,Outlook客戶端只在您的計算機上保留最後一年的電子郵件。您的所有郵件仍存在於Microsoft Exchange伺服器上,但在Outlook上不可見。下面是Microsoft設定此預設值的原因,以及如果需要,如何更改它。
注意:以下資訊涵蓋2013-2019年的所有Outlook版本,包括Outlook 365。它也僅適用於連線到Microsoft Exchange伺服器的情況,包括連線到Hotmail或Microsoft Exchange伺服器的情況Outlook.com. 如果您連線到其他服務,如Gmail或個人郵件伺服器,您可以配置這些選項,但Outlook將忽略它們。
安裝Microsoft Office時,它會檢查磁碟大小,以確保您有足夠的空間安裝所有應用程式。它還使用該檢查在Outlook中設定一個引數,該引數根據以下磁碟大小確定將有多少郵件下載到本地計算機:
微軟這樣做是因為郵件佔用了你硬碟上的空間,如果你只有一個小硬碟,你可能不希望有人兩年前給你發郵件的幾個大檔案佔用太多的空間。Outlook仍會下載您的所有日曆約會、聯絡人、任務和其他所有內容。此限制僅影響您的郵件(和RSS源)。
如果您的郵件帳戶使用Microsoft Exchange伺服器(如Hotmail、Microsoft Live、O365或許多公司郵件系統),則此引數將確定有多少郵件下載到您的計算機。如果您使用的是其他郵件提供商,如Google或Yahoo,Outlook會忽略此引數並下載您的所有郵件。
好訊息是你的郵件還沒有到任何地方,它仍然在你的電子郵件伺服器上。(如果您不確定電子郵件伺服器是什麼,那麼簡單的回答是,它是一臺功能強大的計算機,有一個大硬碟,您的電子郵件提供商可以在上面儲存您的所有郵件。我們已經寫了一個較長的答案,值得一讀。)您可以隨時透過Outlook或web介面(取決於您的Outlook版本)訪問您的郵件(只要您可以訪問internet)。
要在Outlook中檢視郵件,請向下滾動到資料夾底部。如果電子郵件伺服器上有更多的電子郵件,你會看到一條訊息讓你知道。
點選“單擊此處檢視Microsoft Exchange上的詳細資訊”,Outlook將把其餘電子郵件下載到您的計算機上。確保你有足夠的磁碟空間來下載它們!
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如果您有Office 365,還可以透過Outlook web app訪問電子郵件。因為web應用程式本質上只是一個進入Exchange伺服器的視窗,它將顯示您所有的電子郵件。如果您在工作中使用Outlook,您的IT支援人員應該能夠幫助您訪問Outlook web app。如果你在家,那就去Office.com在那裡簽名。登入後,您可以訪問Outlook和您有權訪問的任何其他web應用。
是的,你可以。在Outlook中,轉到“檔案”>“帳戶設定”,然後從下拉選單中選擇“帳戶設定”。
在“帳戶設定”視窗中,選擇要更改其預設值的帳戶(您可能只有一個帳戶),然後單擊“更改”按鈕。
在開啟的“更改帳戶”視窗中,您將看到“使用快取的Exchange模式”已啟用。您必須保持啟用狀態,否則,不會將郵件下載到您的計算機。將“郵件保持離線”滑塊移動到所需的時間段。
選項包括:
注意:三天、一週和兩週選項在Office2013中不可用,但在更高版本中可用。
如果希望Outlook將所有郵件下載到您的計算機,請選擇“全部”,或者選擇任何適合您的值。(如果無法更改滑塊,則管理員可能故意設定了此值並阻止您更改它。)
選擇完畢後,單擊“下一步”,Outlook會警告您需要重新啟動。
單擊“確定”,關閉“帳戶設定”視窗,然後重新啟動Outlook。根據需要下載的郵件量,Outlook可能需要一段時間來更新每個資料夾。當Outlook將郵件下載到每個資料夾時,您將在其底部看到一條訊息。
就這樣,你完了。從現在開始,Outlook將下載您的所有郵件(或無論您選擇了多少)。
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