密件抄送是什麼?如果你不使用它,為什麼你是個可怕的人

在現代數字工作流程中,很少有便利設施像電子郵件密件抄送功能那樣被廣泛使用,但卻被廣泛忽視(或完全濫用)。如果你對濫用或忽視它的權力感到內疚(你很有可能是這樣),是時候懺悔了,在這個過程中,減少垃圾郵件,保護你的朋友和家人的隱私。...

密件抄送是什麼?如果你不使用它,為什麼你是個可怕的人

在現代數字工作流程中,很少有便利設施像電子郵件密件抄送功能那樣被廣泛使用,但卻被廣泛忽視(或完全濫用)。如果你對濫用或忽視它的權力感到內疚(你很有可能是這樣),是時候懺悔了,在這個過程中,減少垃圾郵件,保護你的朋友和家人的隱私。

什麼是密件抄送是從哪裡來的(bcc and where did it come from)?

相關:傳送電子郵件時,抄送和密件抄送有什麼區別?

There are three address slots in every email client: TO, CC, and BCC, which stand for “[deliver] to”, “carbon copy”, and “blind carbon copy”, respectively.  These denotati*** are a holdover from the world that preceded electronic mail: physical letters and memos.

例如,在本世紀中葉的商業備忘錄中,主要收件人有一個“收件人”槽,需要參與通訊但不是主要收件人的個人有一個“抄送”槽,而第三個槽“密件抄送”槽,也需要參與通訊但無論出於何種原因,在“收件人”和“抄送”位址列中發給收件人的備忘錄中,他們的身份將被扣留。

密件抄送是什麼?如果你不使用它,為什麼你是個可怕的人

在電子郵件出現後,紙質郵件和備忘錄中使用的相同慣例也被複制,這既出於熟悉,也因為它們仍然有用,即使郵件不再以實物形式複製和傳遞。

如果這些慣例在電子郵件出現之前已經存在了幾十年,並且在中間的半個世紀左右繼續存在,那麼麻煩又是從哪裡來的呢?密件抄送的濫用有兩種形式:被動攻擊性盲抄送(惡意的麻煩形式)和忽視使用盲抄送來保護隱私(由無知引起的麻煩)。讓我們看看如何以及為什麼要避免每一個。

對被動攻擊性盲目抄襲說不

密件抄送是什麼?如果你不使用它,為什麼你是個可怕的人

盲目複寫最糟糕的用途是被動地、積極地誘捕同事。當員工利用密件抄送功能間接地對同事吹毛求疵、討好老闆或從事不正常的工作時,這種密件抄送濫用就會出現。

圖片由EC漫畫公司提供。

例如,員工可能會在傳送給另一名員工的電子郵件中,將其上司作為密件抄送收件人,以便其上司看到他們正在與另一名員工溝通,或者另一名員工未能履行某種義務或在某個截止日期前完成工作。這種祕密的松鼠式溝通在工作場所通常是不受歡迎的,我們不會贊同任何一種會滋生一種瑣碎和消極進取的工作環境的行為。

我們對這件事的唯一建議是:住手。

除非你的人力資源部門或老闆明確地找你,指示你用密件傳給你,否則你應該避免這種做法。

如果需要將主要通訊之外的人保持在迴圈中,甚至是更高級別的人,最好的做法是將他們作為抄送收件人,並通知收件人誰被包括在內以及出於什麼原因。

這不僅可以在工作場所建立一個更成熟的對話,還可以幫助你避免一個特別尷尬的事件:如果你的老闆或其他密件抄送收件人使用“全部回覆”功能,他們會有效地揭開自己的面具,並透露他們已經知道了之前電子郵件的內容。試著向你在飲水機前密謀反對的同事解釋一下。

幸運的是,惡意使用密件抄送功能的人數很少,這使我們找到了那些構成濫用的主體:不知情者。

朋友不抄襲朋友

密件抄送是什麼?如果你不使用它,為什麼你是個可怕的人

如果大多數人沒有惡意地使用密件抄送功能作為針對同事的心理戰的一部分,那麼這會給我們留下什麼呢?它留給我們數以百萬計的人,他們在不知不覺中甚至忽略了使用密件抄送功能放在首位。

圖片由丹佛公共圖書館提供,西方歷史收藏。

為什麼密件抄送功能如此重要?它允許你傳送一封電子郵件給別人,而不讓別人看到其他人收到的電子郵件,有效地保護他們的私人資訊。以下是從我們自己的電子郵件檔案中挑選的電子郵件轉發示例:

密件抄送是什麼?如果你不使用它,為什麼你是個可怕的人

上面隱私過濾影象中的每個藍色模糊都是一個電子郵件地址。我們在上包含的轉發收件人列表中不僅有40多個電子郵件地址,而且在轉發的電子郵件(見上文)中還有兩組剩餘的轉發塊,分別包含13個和8個電子郵件地址。這意味著在電子郵件的整個正文中有超過60個電子郵件地址。

現在,你可能會問自己“那又怎樣?有什麼關係?“這有幾個原因。首先,還有一個簡單的隱私問題,即尊重聯絡人名單上的人(無論是朋友、家人還是生意夥伴)的隱私。不言而喻,那些與數十位朋友和同事一起轉發和群發電子郵件的人,不會花時間親自聯絡這幾十位收件人中的每一位,並詢問他們是否願意與收件人名單上的其他人分享他們的聯絡資訊。未經當事人許可,擅自分享聯絡方式是完全不尊重他人的行為。

相關:如何在Outlook 2010中使用密件抄送(Bcc)

It becomes even more disrespectful and troublesome the more diverse the crowd of people you’re email is. If you’re emailing ten people in a **all civic organization that already know each other, the issue might be moot. If you’re a teacher and you’re emailing dozens (if not hundreds) of students some supplemental material, suddenly you’re sharing the personal contact information of a lot of people with a lot of other people they may not wish to share with.

更糟糕的是,如果有人無意中點選了“全部回覆”你傳送的任何電子郵件和完全載入到和抄送槽,每個人在原來的收件人名單收到答覆。充其量,這是相對無害的,但肯定浪費了其他人的時間,因為他們開啟電子郵件,看看有什麼新的討論。最糟糕的情況是,就像世界各地的公司中發生過很多次的那樣,當數以百計的員工回覆、爭論或以其他方式與電子郵件互動時,電子郵件可能會有自己的生命。這樣的回覆,所有的連鎖反應可以跨越數千封電子郵件,甚至可以引發火焰戰爭(在20世紀末的串聯計算機上有一個這樣的火焰戰爭持續了數年)。

第二,對於那些不太關心良好的電子郵件禮儀和保護朋友隱私的人來說,更實際的問題是,這些批次電子郵件無意中建立了一個整潔的電子郵件地址列表,供惡意軟體和垃圾郵件傳送者獲取。如果你的電子郵件地址在一個巨大的電子郵件轉發傳送到世界各地,你可以放心,沿著這條線的某個地方,你最終會在垃圾郵件列表。更糟糕的是,如果其中一個使用者的收件箱裡有你轉發的郵件,最後被惡意軟體擊中,這些惡意軟體透過收件箱中的聯絡人列表和電子郵件地址複製,你很可能會收到一封惡意郵件。

明智地使用密件抄送

密件抄送是什麼?如果你不使用它,為什麼你是個可怕的人

如果你在後一個陣營,那些忽視密件抄送功能的人,你可能會問自己,你能做些什麼來避免我們上面概述的隱私和安全失誤。別擔心,一旦你意識到忽略密件抄送功能是多麼可怕,你就很容易明白你需要做些什麼來洗刷你以前糟糕的電子郵件行為。

首先,最重要的是,你首先要問自己“我真的需要把這封郵件發給我聯絡人名單上的每個人嗎?三十個?有嗎?“對於大多數電子郵件來說,這些問題的答案是:不。不,你不需要突然傳送一封私人電子郵件或轉發給聯絡人列表中的每個人。

第二,當你發現自己有正當理由一次給很多人發郵件時。例如,如果你要換一個新的電子郵件提供商,或者你想把你的新郵件地址發給你的上百個朋友和親戚,唯一合適的辦法就是把他們的地址放在密件抄送的位置。這樣可以確保消除群發郵件的所有弊端:所有收件人的電子郵件地址都是保密的,一個收件人的計算機上沒有垃圾郵件機器人或惡意軟體截獲另一個收件人的電子郵件的可能性,如果他們中的任何人需要回復您以提出問題之類的問題,他們不會把自己的問題或評論告訴其他人。

密件抄送增加了隱私,提高了安全性,減少了你的朋友和同事不得不處理的收件箱積垢。完全沒有理由避免使用它,因為這樣做就像把地址放在不同的地址槽中一樣簡單。

  • 發表於 2021-04-09 04:00
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  • 發佈於 2021-04-08 05:45
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