關鍵區別——危機管理與風險管理
危機管理和風險管理的主要區別在於性質、參與度等幾個方面。危機管理和風險管理是從健全的公司治理結構的最佳實踐要素出發的。這些術語是相互關聯的，並將為企業實體內更好的治理提供強有力的支持，以確保企業在競爭環境中的穩定性。危機管理處理危害或威脅組織、其利益相關者或一般公眾的重大事件。風險管理包括確定威脅的影響、威脅的性質，以及通過接受、轉移、避免或減輕風險來找到控制風險的最佳方法，以確保業務的順利運行。良好的風險管理流程將突出風險的識別和接受，而危機管理流程將對威脅運營的事件做出反應。兩者之間的關係在於，如果在威脅的早期階段處理不當，風險管理就會轉變為危機管理。
目錄
1.概述和主要區別
2. 什麼是危機管理
3. 什麼是風險管理
4. 並列比較——危機管理與風險管理的表格形式
5. 摘要
什麼是危機管理(crisis management)？
危機管理是一個術語，它描述了一個特定的過程或一系列過程，這些過程是為了應對威脅組織的業務運營或個人或公眾的意外事件或危害而制定的。在這裡，危機是一種突然而意外的情況，它會在工作場所引起人們的不安。危機是由風險引起的事件。危機管理是一個被動的過程。危機是在沒有事先警告的情況下發生的。出現這些緊急情況的原因包括：，
- 技術故障和故障
- 員工意見分歧
- 恐怖主義的暴力和威脅
- 一開始忽略小問題-應在風險管理階段處理
- 違法行為
- 組織未能償付債權人
危機管理的任務是確保在沒有事先通知的情況下，如何應對上述緊張局勢。該過程包括幫助管理層和所有員工分析和理解導致組織內部不確定性的事件的活動和步驟。
危機管理是一個被動的過程
什麼是風險管理(risk management)？
風險被認為是任何人生命的一部分，也適用於一個組織或一個業務流程。風險管理是指提前或早期識別潛在風險，並通過分析採取預防措施降低或遏制風險的活動。這必須是一個系統的過程，瞭解，評估和解決可能的風險，以最大限度地實現個人和組織的目標的機會。風險管理是一個主動的過程。有效的風險管理構成了業務的支柱，確保了穩定和嚴格的可用性，以應對任何意外的威脅和充足的應急資源。風險管理將涵蓋因自然災害或複雜系統故障而產生的業務風險。
危機管理(crisis management)和風險管理(risk management)的區別
| 危機管理與風險管理 | |
| 危機管理是對可能損害或威脅企業運營或個人的未警告事件作出反應的過程。 | 風險管理是識別、接受或抵消企業中可能發生的風險。 |
| 自然 | |
| 危機管理是被動的。 | 風險管理是主動的。 |
| 主要目標 | |
| 減少事故期間的緊張。 | 識別威脅。 |
| 工程 | |
| 實際地做或反應。 | 瞭解產品或服務相關的個人和環境。 |
總結 - 危機管理(crisis management) vs. 風險管理(risk management)
危機管理和風險管理都支持企業實體內部更好的治理，確保企業在競爭環境中的穩定性。兩者都是健全公司治理結構的基本要素。危機管理和風險管理的關鍵區別在於其性質和參與程序的界限之內。
下載pdf版本的危機管理vs風險管理
Images Courtesy:
- Roundtable on “Managing the State’s Budget – Hard Choices in an Economic Crisis” by DickClarkMises (CC BY 2.0)
- The Risk Management Framework (NIST Special Publication 800-37) by Zagaberoo (CC BY-SA 3.0)
