过去几周，在我们应对冠状病毒大流行时，对每个人来说都是一段艰难的时期。但对许多人（包括我自己）来说，一些最紧张的时刻来自于与父母、祖父母和其他年长的亲戚讨论COVID-19。当然，有一些人从一开始就认真对待这一点，并遵循了所有的指令，但其他许多人则从被亵渎到被亵渎é 完全好斗。

为什么一些老年人不把covid-19当回事

不管他们是否误传疫情有多严重（也许他们是从福克斯新闻或拉什林堡等消息来源得到消息），否认是因为他们无法应对疫情的压力，或者完全意识到每件事都有多严重，却装作一切都很好地保护自己的孩子，精神病医生Zlatin Ivanov医学博士告诉tl80，有很多情况会导致令人沮丧的谈话。另一些人认为这是“另一种病毒”，与每年的流感病毒株相当，而且由于他们从以前的病毒中幸存下来，他们觉得自己也不会受到这种病毒的影响。

另外，医学博士弗吉尼亚·桑利说，冠状病毒的爆发对一些人来说可能听起来没有威胁，因为公众还没有被大规模封锁。

她解释说：“我们看到学校关闭、公共活动（以及）超过250人的活动，但如果我们周围有人已经感染，这并不能完全限制传播。”在大规模封锁之前，大多数人可能会继续他们的正常工作。有些人会减少外出走动的时间，有些人会继续做他们平时做的事情。”

哈佛大学马萨诸塞州总医院急诊科的医师，医学博士，Shuhan He解释说：“不管年龄大小，人脑都很难理解指数增长。”他告诉tl80：“人们只是无法理解昨天一切都很好，然后24小时后所有主要的运动项目都取消了，然后在5天内所有的社会都突然关闭了。”我们很难处理任何变化，这些变化非常缓慢（全球变暖）和非常迅速（COVID）。”

美国中西部大学心理学助理教授、健康传播专家凯特·詹森博士说，就健康问题进行对话往往很困难，最近发生的事件让这些对话变得更加困难。”考虑到有效的沟通技巧和健康行为改变理论，有一些方法可以更有效地与老年人谈论他们的幸福。为了帮助你准备好与你生活中的一些老年人进行这些困难的对话，这里有一些来自心理健康专家的关于如何完成工作的建议（最好不要尖叫和情绪崩溃）。

避免使用“老年人”或“弱势群体”

我们更成熟的人群可能不会认真对待这次爆发的原因之一是，他们看新闻，看到它影响到“老年人”或“弱势群体”。但你很难找到任何人，无论年龄大小，把自己放在这两个群体中。这同样适用于“虚弱”或“虚弱”的人，所以当他们听说COVID-19如何影响这些人时，他们很有可能会立即忽略这些信息。

取而代之的是，把重点放在涉及实际年龄的硬数据上（比如数字），而不是使用诸如“老年人”和“易受伤害者”之类的术语。提到汤姆·汉克斯和丽塔·威尔逊的测试结果都呈阳性也可能有所帮助。汉克斯现年63岁，在保持年轻风度的同时，不知何故，他设法做到了既成熟又受人尊敬。他也很富有，能接触到最好的一切，所以指出即使他和威尔逊都感染了病毒，也能让事情有个角度。

让他们放心，你可以使用技术保持联系

如果你的父母/祖父母/etc有iPhone或iPad，鼓励他们和你以及他们的朋友一起玩FaceTime。社会孤立的想法可能会让他们（和任何人，真的）害怕，所以如果他们能看到其他人，那可能会有所帮助。如果他们没有苹果的产品，那就告诉他们如何下载Skype并使用它。

另一个选择是互联生活应用程序，它具有为家人和朋友创建私人社交网络等功能。它还具有跟踪某人移动的能力。”“如果你注意到一个家庭成员的活动水平下降，或者他们没有在社交网站上互动，或者他们在一个可能很拥挤的公共场所，你可以帮助你的家庭成员重定向，无论他/她是一个老年人还是一个青少年，”Connected Living的首席执行官莎拉·霍伊特（Sarah Hoit）告诉tl80它被用来作为一个机会，让彼此更紧密地联系在一起，而且是在这次爆发之前创造的。”

倾听他们的担忧

这在任何交流中都很重要，但在与人谈论COVID-19时尤其重要。”他解释说：“我认为，倾听人们的声音，努力倾听他们的担忧是有道理的。”听着，我是哈佛大学的一家大医院的医生，哈佛大学是世界一流的大学之一。我的一生都是用免责声明、行话和专业术语来说话，因为我们总是希望在技术上是正确的。但是，在改变普通人的行为时，这些东西并不能起到很好的作用。“不要只是对着别人说话，喋喋不休地说出他们错的原因，而是问问他们的担忧，并尽你所能地解决每一个问题。这样，你就可以磨练到底什么是最相关的他们。

詹森说：“在高风险的交流中，我们往往过于专注于自己的信息和担忧，以至于忘记倾听对方的声音。”当你在倾听他们的想法时，定期向他们重复他们的信息。例如，如果他们说‘我感觉很好，你不需要担心’——或者任何反映他们主要观点的信息：‘现在你感觉很好，所以这似乎不是担心的理由。’这种方法让对方知道你以前听过并理解过他们的观点，”詹森解释道当我们感到被倾听时，我们就更愿意倾听。”

使用事实和数字

因为COVID-19是由一种新的冠状病毒株引起的，所以除了父母和祖父母之外，任何人都很难理解这意味着什么。作为急诊室的一名医生，他一直在解答关于这种冠状病毒株的许多问题，并说他试图抓住我们已经知道的东西，描绘一幅图画。他通常是这么说的：

“我们现在有一种像普通感冒一样传播的病毒，但却像心脏病发作一样致命。冠状病毒和心脏病的死亡率基本相同，55岁以上的人死亡率为15%。虽然我们可以进入所有的技术细节，这是所有先前的经验和数据显示我们。重要的是他们要认真对待。”

如果你使用的是来自疾病控制中心（CDC）和世界卫生组织（WHO）或当地卫生部门的事实和指南，你必须先熟悉它们。如果你想帮助你破译外面的一切，把事实和虚构区分开来，tl80有一个完整的章节专门介绍冠状病毒的爆发，以及如何在这个复杂的时期让你的生活更轻松一点。

专注于帮助他人

有时很难仅仅为自己做出改变，但如果我们考虑到自己的行为会对他人产生怎样的影响，尤其是在与父母、祖父母和年长的亲人打交道时，可能会更有效。”詹森说：“通常，关注他们如何帮助他人的信息更容易采取行动。”例如，解释他们感染的风险增加可能会导致你的爱人改变“你不必担心我”的思维定势，而帮助他人的信息可以更有效地引发变化，比如“我们想让你保持健康，这样我们就不会不经意间将病毒传播给你的家人”朋友/孙子/配偶。”

思考细节

当进行这样的谈话时，所有相关方都很容易感到不知所措。与其试图在一次谈话中解决所有问题，不如专注于一件你想让你所爱的人改变的事情。”詹森说：“选择最重要的行为，让其他行为暂时停止。”[“如果你能让我在接下来的两周内送货，而不是让你去商店，我会很乐意的。”这比你想让他们改变生活的洗衣单要容易接受得多

跟进并表达你的爱

詹森说：“谈话结束后，跟进他们的情况，看看他们是否做了改变，或者他们是否处在一个更愿意倾听你关切的地方。”最后，保持你们的关系牢固，表达你们的感情是关键。”