无论你收到了一份你真的不喜欢的礼物，还是你很容易丢失收据，没有收据就退货有时会成为一个雷区。这里有一些技巧和技巧，以确保你得到你的钱回来。

这篇文章最初发表于2011年10月26日。

可悲的是，没有一种方法可以让你的钱回来，每次你的体验会因店而异，甚至会因客服代表而异。你能做的最好的事情就是在你走之前做好准备，如果他们要你开收据，你就做好准备。以下是您需要提**虑的问题。

检查那家商店的政策

在做其他事情之前，先检查一下那家商店的退货政策，这样你就知道你要面对什么了。许多商店实际上并不在乎有收据，例如，沃尔玛会让你得到25美元以下的现金返还，超过25美元的任何东西都不需要收据。另一方面，Target可以使用您的信用卡或礼品卡查找任何购买。如果你在像好市多这样需要会员资格的商店购物，他们可以很容易地跟踪你账户的购买情况。亚马逊甚至有一个礼品退货的政策，这是伟大的，当你没有收据自己。基本上，如果你不需要的话，不要浪费时间建立一个案例，检查一下你的商店的政策，看看你能不能找到任何你需要的东西来拿回你的钱，然后继续前进。

尽快归还

除了少数例外，你会得到最好的结果越早购买日期你尝试和返回的项目。如果商店规定在90天内或其他特定时间内退货，这一点尤为重要。但是，如果你在这个日期之后，你可以尝试不带收据就退货，如果他们无法追踪购买日期，那么他们就无法知道退货的速度有多快。把它放在原来的包装里也有帮助。

友善点，保持冷静

这非常重要。不管你对公司有多失望，你不得不排队等候，或者你的产品有缺陷，或者你没有收据，都很少是客服代表的错。在大多数情况下，他们和你一样不想出现在那里，如果你粗鲁无礼，你会让他们少帮你很多，因为在很多情况下，你是试图违反商店政策的人，你希望他们尽可能站在你这边。诚实也是很好的，但是要小心，这不会影响你退货的机会，如果你知道商品是不可退款的，并且这么说，你可能会很难说服他们。但是，如果你用其他证据（见下文）来证明，让他们知道你丢失了收据是可以的。

提出其他证据

“这是一份礼物”这句老话只会经常起作用。你可以试试，但如果不起作用，请用其他购买证据（在另一家商店或其他代表处）再试一次。这意味着至少要带上你用来购买物品的信用卡，或者（更好的）银行对账单，上面写着你在特定日期购买的物品。它并不总是有效的，但是尽可能做好准备进入商店是很好的（而且这种方法显然不适用于实际上是礼物的东西）。你能给他们更多的信息，帮助他们在他们的记录中查找购买，那就越好。戴夫·杜格德尔摄。

表明你是一个忠实的老客户

如果是一个较小的商店，你经常购物，你有一个更好的机会退货。与在那里工作的人建立关系。如果这不是一个选择，你可以随时提供你的忠诚证据。博客Bukisa提供了一个很好的例子：

要有魅力，但要有权威（你必须知道自己在说什么）。现实生活中的例子：“下午好，我想让你对我的问题感兴趣。我和我妻子在我们结婚五周年时收到了这些蒂芙尼烛台。昨天晚上，当我为我们的7周年纪念晚宴点燃它们时，水晶棒的顶端从其中一个底座上裂开了。很明显晶体中有一个弱点。我妻子很伤心。她非常喜欢这些东西，所以每次家里举行婚礼时，她都会给这对新人送上同样的烛台。为什么，我相信蒂芙尼有这样的记录，可以看到这些年来我们购买了多少烛台和其他物品。事实上。所有的婴儿礼物都来自蒂芙尼。你能把它换掉吗？我相信工厂会检查这个的。”

另一件你真正能帮上忙的事就是在同一家商店里把它换成东西，或者至少在退货的时候买点别的东西。即使他们完全不相关，比如说，你退回一个电脑键盘，但买几张dvd，这会表明你是店里的常客，你并不是想买一个快的。

不要拒绝，尤其是有缺陷的时候

所有这一切都假设你只是因为不再需要而退货。如果商品有瑕疵，实际上有法律保护你免受瑕疵商品的侵害。这些法律因州和国家而异，所以你必须查找你所在地区的法律。消费者网站（C***umer web site），其中列出了英国法律的一些注意事项：

如果你买了一个结果是有问题的产品，你可以选择“拒绝”它：退换货，拿回你的钱。然而，法律只给你一个“合理”的时间来做这件事什么是合理的取决于产品和多么明显的错误。然而，即使是像汽车这样的东西，你通常也不会有超过三到四周的时间来拒绝它。

美国大多数州都应该遵循非常相似的法律，但各地的法律各不相同。底线是，如果一个项目是有缺陷的，你有一个更好的机会得到退款，所以要非常坚定地返回有缺陷的项目，即使它是一段时间。虽然官方的宽限期可能很短，但你通常可以说服一些人遵守更长的协议。Bukisa给出了另一个很好的例子：

大多数商店只会将有问题的产品退回**商。如果是店家自己的品牌，就把产品比喻成高级品牌，却表现出质量不一样的沮丧。”我非常喜欢这些枕套，棉花几乎和我的（其他类似**商）的一样柔软，但我非常沮丧的是，棉花虽然柔软，但质量太差，以至于布料开始碎裂，甚至在洗后会出现洞。这些才2岁！我有（其他**商的）床单超过10年了。我希望（**商名称）具有相同的质量和标准。为了解决问题，（**商）肯定会要回这些。”

你等待的时间越长，就越有希望，但如果一两年后产品出现缺陷，你就没有什么可失去的了，而且它应该能让你坚持很长一段时间。保罗胡西摄。

意识到商店的信用通常是最好的

选择你的战斗。如果你能让商店为你提供商店信用，你可能已经赢得了那场战斗。你不可能让每家商店都给你现金，或退还你的信用卡，但愿意妥协可以让你走得更远。无论是商店信用卡、时不时地交换物品，或者（如果有缺陷）得到修理或更换，你都会得到比仅仅保留不需要的物品更值钱的折衷。尿布摄。

最后的努力：等到假期

我在最后强调这一点是因为，一般来说，您希望尽可能快地返回一个项目以获得最佳结果（特别是如果它有缺陷的话）。然而，如果你没有任何运气，看看你是否可以等到假期过后。如果这是一个更永恒的项目（也就是说，一些不明显在今年早些时候**），12月底是一个伟大的时间返回项目，即使他们不是圣诞礼物。你可能要排队再等一段时间，但由于当时有这么多人在退货，商店对退货政策往往宽容得多。不过，这只是最后一搏；在你等待6个月的假期到来之前，你至少要尽快尝试以上的技巧。

当然，您的里程数可能会因所有这些提示而有所不同每家商店的政策都不同，而且您甚至可以根据与您交谈的****代表获得不同的结果。最后，你能做的最好的事情就是在你买东西的时候把收据存起来，至少在你知道它们按你想要的方式工作之前。当谈到礼物，生活有点困难，但你很少会因为保留礼物而痛苦，尤其是在假期来临的时候。

有你自己的提示，没有收据就退货！请在评论中与我们分享！

这张照片是由Benèonthemove的原作重新混合而成。