当你在争论的时候,想要尽可能快和频繁地解释你的立场是很自然的。然而,如果你想更有效地辩论,请你的对手先详细解释他们的观点。
这种方法是钢铁人战术的一种变体。大多数人倾向于认为他们对某个话题更了解仅仅是因为他们更熟悉它。他们可能在某一领域有多年的经验,但仍然缺乏准确解释该领域所需的详细信息。当老师们试图解释一个他们认为自己知道的话题时,往往会发现这个缺陷。如果有人声称他们“知道”某个领域或某个学科,而他们可能并不那么了解,那么请他们先详细解释一下自己的立场。正如商业博客Entrepreneur所解释的,这是一种快速找到你需要戳的漏洞的方法,甚至可能使他们更容易接受另一种观点:
去年发表的关于这种理解错觉的研究表明,这种错觉可能会被用来说服别人他们错了。科罗拉多大学的菲利普费恩巴赫领导的研究小组推断,这种现象对于政治理解和厕所的工作原理一样重要。他们认为,如果让那些有强烈政治观点的人确切地解释他们所主张的政策将如何产生他们所声称的效果,或许他们会更愿意接受其他观点。
…结果很清楚。提供理由的人仍然像实验前一样确信自己的立场。那些被要求提供解释的人软化了他们的观点,并报告说他们对问题理解程度的评价也相应地有较大的下降。例如,以前强烈支持或反对碳排放交易的人倾向于变得更为温和——认为自己对这项政策的支持或反对程度较低。
这种策略有两个好处:首先,让对方先开口说话,你就在情感上打开了他们的心扉。与其以对抗性的语气开始,让他们说出自己的观点会让他们感觉更有效,从而更愿意倾听外界的意见。其次,它可以让你更好地了解他们对某个主题的理解程度,以及你可以在哪里提供与他们的理解相冲突的具体信息。与他们的观点相反,你能提供的信息越详细、越具体,就越容易说服他们站在你一边。
赢得争论的最佳方式|企业家
丹尼拉·弗拉基米罗娃摄。
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