主要区别
交流是我们生活中的一个关键过程，通过它我们可以交流思想、信息、感情等等。随着科技的进步，人们的通讯手段也在不断地变化，例如90年代的电话主要用于通讯，现在智能**被广泛地用于通讯。交际主要有两种类型：言语交际和非言语交际。在组织中，言语交际是用来分享信息或传递信息的。此外，言语交际又分为正式交际和非正式交际两种形式。在办公室或组织中通过官方指定的渠道或预定的渠道进行的沟通称为正式沟通。另一方面，非正式的交流也发生在工作场所的员工之间，尽管它不是通过官方指定的渠道进行的，而且讨论的主题更广泛，因为它可以是闲聊，一种随意的讨论，不管是与工作有关还是与其他任何事有关。
比较图
什么是正式沟通(formal communication)？
正式沟通也被称为正式沟通，因为它是通过预先计划或官方指定的媒介进行的。在交际之前也大多是有备而来的。对话的语境已经在这种交流形式中被选择，更多的工作导向的讨论被完成。在进行这种类型的交流时，一定类型的规章制度、惯例和风格正在被遵循。正式交流中不使用俚语，谈话大多以书面形式记录下来，作为官方目的的证据。正式通信是一个耗时且可靠的过程，甚至可以作为证据在法庭上提供。在这种类型的交流中，行为人保证隐私，不泄露信息。组织或办公室中的命令、请求、命令和报告是正式沟通的一些突出例子。此外，正式交际有四种类型：向上或自下而上、向下或自上而下、横向或对角沟通。
什么是非正式沟通(informal communication)？
非正式沟通也被称为小道消息，它发生在工作场所的员工之间，通过任何渠道。与正式沟通不同，非正式沟通不是通过官方指定的渠道进行的。谈话或信息的上下文会向各个方向延伸，因为某些特定的点或面向工作的任务并没有在这里完成。非正式沟通是同事之间相互交流时发生的沟通方式，可以是咖啡休息时在食堂，也可以是坐在办公室花园里。在这种类型的交流中没有任何规则和规定，可以是任何惯例或风格。谈话也可以是有目的的关于办公室工作，虽然它主要是围绕个人生活，闲聊办公室工作人员或更多的话题。非正式沟通是口头的，没有官方证明。非正式交际有四种类型：单链链、集群链、概率链和八卦链。
正式沟通(formal communication) vs. 非正式沟通(informal communication)
- 在办公室或组织中通过官方指定的渠道或预定的渠道进行的沟通称为正式沟通。另一方面，非正式的交流也发生在工作场所的员工之间，尽管它不是通过官方指定的渠道进行的，而且讨论的主题更广泛，因为它可以是闲聊，即非正式的讨论，不管是与工作有关还是与其他任何事有关。
- 正式交际又称正式交际，非正式交际又称小道消息交际。
- 正式沟通有四种类型：向上或自下而上、向下或自上而下、横向或对角沟通。另一方面，非正式交际有四种类型：单链链链、集群链、概率链和八卦链。
- 正式交际多以书面形式进行，非正式交际多以口头形式进行。
- 在进行正式交流时，隐私得到了很好的维护，而在非正式交流中没有隐私，可以在任何时间、任何地点进行。
