以坏消息为首，使困难的谈话更容易进行
领导力教练彼得·布雷格曼（peterbregman）说，当遇到困难的谈话时，用你害怕说的话来引导。做对了，直截了当、直截了当比缓和打击更体贴。
布雷格曼在为《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）撰文时解释说，我们往往低估了人们处理困难话题的能力。他发现他通常比别人收到坏消息时更不自在。
下次当你有一个你害怕的谈话时，用你害怕的部分开始。在第一句中得出结论。畏缩不前。这是一个简单的举动，我们中很少有人始终如一，因为它需要情感上的勇气。至少是第一次。
但你做得越多，它就变得越容易和自然。直率和坦率并不意味着冷酷无情或不必要的苛刻。事实上，恰恰相反；小心行事，直截了当要周到得多。
这只是谈话的开始，你还需要详细地解释原因或逻辑。当你这么做的时候，要避免用“但是”来保持信息的清晰。
如何开始一段你害怕的对话|哈佛商业评论
安德鲁摄。
- 发表于 2021-05-21 01:06
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- 分类：互联网
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