管理职能与管理角色
管理职能与管理角色的区别在于,管理职能涉及管理者的主要职责和责任,而管理职能则涉及为开展业务而需要采取的行动。例如,管理职能包括计划、组织、领导等,而角色包括指导、决策等。这些角色的大小取决于组织的规模。
什么是管理职能(managerial functi***)?
管理职能包括经理的职责。在一个组织中,经理负责执行诸如计划、组织、指导/领导、协调和控制等核心职能。
计划意味着为组织设定目标并决定实现目标的最佳方式。决策也是计划过程的一部分,包括从一组备选方案中选择一个行动方案。规划和决策作为未来活动的指南,有助于保持管理的有效性。
一旦管理者设定了目标并制定了可行的计划,下一个管理职能就是组织人员和其他资源。组织包括确定如何对活动和资源进行分组。第三个功能是引导/引导。领导是一系列的过程,用来让组织的成员一起工作,以促进组织的利益。下一个功能是协调和控制活动。这对于顺利的工作流程操作以及监控组织流程至关重要。
但是,由于管理者在处理这些业务方面的能力和经验各不相同,因此他们在处理这些业务方面的能力和能力各不相同。
什么是管理角色(managerial roles)?
管理者根据组织内的情况类型扮演不同的角色。根据Henry Mintzberga,经理的角色主要可分为以下三类:
•人际关系-与人际互动相关的角色。
•信息-此角色包括共享和分析信息。
•决策-此角色涉及与决策相关的任务。
在人际角色方面,涉及到三种类型的角色:傀儡、领导者、联络人。在这一类别下,作为名义负责人的经理代表组织参加各种职能。当经理担任领导时,他/她会参与招聘、培训和监督员工的表现。最后,作为联络人的管理者包括充当协调人或是人、团体或组织之间的纽带。
在信息角色范畴下,管理者扮演着监督者、传播者和发言人的角色,涉及到信息的处理。作为一个监管者,经理积极地寻找可能有价值的信息。作为传播者,经理在工作场所把信息传递给其他人。发言人正式向组织外的人传递信息。
在决策角色范畴下,管理者扮演企业家、干扰处理者、资源分配者和谈判者。作为一个企业家,管理者是变革的主动倡导者。作为骚乱处理者,经理处理与**、侵犯版权或公共关系有关的问题。作为资源分配者,管理者决定如何分配资源。作为谈判代表,经理需要和供应商、客户等达成协议。
在处理日常业务运营时,管理者必须扮演所有这些重要角色,作为一个负责任的员工代表组织。
管理职能(managerial functi***)和管理角色(managerial roles)的区别
•在每一个组织中,经理负责执行计划、组织、领导、协调和控制等关键职能。
•同样,管理者在执行各种活动时需要扮演各种角色,如人际角色、信息角色和决策角色。它们可以进一步细分为以下三类:,
工具书类
Drucker,P.(2012年)。管理实践。劳特利奇。