OneDrive是微软在Windows10中内置的云存储产品。事实上，它是免费的，并有办公室集成，使它成为一个受欢迎的和容易的选择，为许多人。

但是，它有时会在同步文件时遇到问题。如果您遇到某些或所有Microsoft OneDrive文件不同步的问题，我们提供了一些简单的解决方案来帮助您解决此问题。

1尝试联机访问onedrive

首先要检查的是问题出在您的系统上，而不是OneDrive服务本身。

为此，右键单击通知区域中的OneDrive图标，然后单击联机查看。这将在浏览器中打开OneDrive文件。如果他们没有加载，或者你得到一个错误（而不是一个一般的网络错误，它的信号是你的互联网关闭），这很可能是微软的问题。

您可以通过访问Microsoft 365服务运行状况页来再次检查这一点。这将告诉您OneDrive是否已启动并正在运行—如果您看到绿色勾号，则一切正常。

如果问题是OneDrive本身的问题，您所能做的就是等待问题解决。

2重新启动onedrive

你试过把它关掉再打开吗？通常简单地关闭和打开一个程序就可以修复它。

右键单击通知区域中的OneDrive图标，然后单击关闭OneDrive。然后打开Start，搜索OneDrive，然后打开它。

三。确保有足够的存储空间

OneDrive免费提供5 GB存储空间，但如果您升级了或订阅了Office 365，则可能有50 GB、1 TB或5 TB。

虽然它看起来有足够的空间，但你会惊讶它的填充速度有多快。因此，您应该检查您的OneDrive帐户是否已满负荷。

为此，右键单击通知区域中的OneDrive图标，然后单击设置。切换到Account选项卡，查看您使用了多少存储空间。

如果完全没有可用空间，或者接近极限，请从OneDrive中删除一些文件或升级容量。

4检查不兼容的文件

第一：确保要同步的单个文件都不超过20 GB或大于剩余OneDrive空间。如果是，请先尝试压缩文件。如果您需要帮助，请查看我们的免费压缩工具列表。

第二：整个文件路径（包括文件名）不能超过400个字符。如果您有很多嵌套的文件夹或很长的文件夹或文件名，就会发生这种情况。要解决此问题，请重命名文件或将其移动到顶级文件夹。

第三：文件名和文件夹名不能包含以下字符：

有关文件名限制的详细信息，请参阅Microsoft的支持文章。

5更新windows和onedrive

您应该始终使Windows和OneDrive保持最新，以便从最新的功能和错误修复中获益。两者都应该自动更新，但也可以手动更新。

要更新Windows，请按Windows键+I打开设置。单击更新和安全，然后检查更新。只有当更新与您的系统兼容时，才会向您提供更新。

对于OneDrive，您可以从OneDrive网站获取最新版本。查找“需要重新安装吗？”消息，运行安装程序，按照向导完成，然后重新登录到OneDrive上的Microsoft帐户。

6重新链接onedrive

与OneDrive帐户的连接可能有问题。将OneDrive与您的计算机断开链接，然后重新连接，看看这是否解决了问题，这是值得的。

别担心，这不会从你的OneDrive帐户中删除任何内容。你的数据是安全的。

右键单击通知区域中的OneDrive图标，然后单击设置。在Account选项卡上，单击Unlink this PC&gt；Unlink Account。

然后您将看到设置OneDrive向导。输入您的电子邮件地址，然后按照此步骤重新链接您的OneDrive帐户。

7暂时关闭保护

您的Windows防火墙或防病毒软件可能与OneDrive冲突。你可以暂时禁用它们，看看这是不是真的。

要关闭Windows Defender防火墙，请按Windows键+I打开设置，然后转到更新&安全性&gt；Windows安全性&gt；防火墙&网络保护。选择标记为“活动”的网络，然后将Windows Defender Firewall滑到“关闭”。

然后，要禁用Windows Defender antivirus，请保持同一窗口处于打开状态，然后从左侧导航中单击“病毒和威胁保护”。单击“病毒和威胁保护设置”，然后将“实时保护”滑到“关闭”。

如果您使用的是第三方防火墙或防病毒软件（尽管我们比较了最好的防病毒软件，并且对Windows Defender的评价很高），请参阅该程序的支持文档以了解如何禁用它们。

在检查是否修复了OneDrive同步问题后，请记住重新打开防火墙和防病毒软件。

8将卡住的文件移出onedrive

无论您是否知道是哪些文件导致了同步问题，将某些文件移出OneDrive同步文件夹都会有所帮助。

首先，右键单击通知区域中的OneDrive图标，然后单击“暂停同步”&gt；2小时。

下一步，转到要同步的文件夹之一，并将文件移动到PC上不同步的位置。再次右键单击OneDrive，然后单击继续同步。同步完成后，将文件移回。

9禁用office上载

如果您的同步问题特别是Microsoft Office文件，则Office上载缓存可能会干扰OneDrive。您可以在OneDrive中禁用该设置，以查看它是否解决了问题。

右键单击通知区域中的OneDrive图标，然后单击设置。转到“Office”选项卡，取消选中“使用Office 2016同步我打开的Office文件”，然后单击“确定”。

禁用此选项将意味着对OneDrive中Office文件的任何同时更改都不会自动合并。当然，如果无法解决同步问题，只需再次启用设置即可。

10完全重置onedrive

重置OneDrive将使您的所有设置恢复为默认设置，包括您选择要同步的文件夹，但它可以解决同步问题。而且，它不会删除你的任何文件，所以不用担心。

要开始，请按Windows键+R打开Run。输入以下内容并单击“确定”：

您可能会看到一个命令提示窗口出现。如果你这样做了，等它消失。

接下来，打开Start，搜索OneDrive并打开它。按照向导的说明设置帐户设置。记住再次配置设置，例如选择要同步的文件夹。

onedrive适合你吗？

希望这些技巧之一能帮助您解决OneDrive同步问题，您的文件现在可以轻松地流动。（请记住，这些提示还可以帮助您解决OneDrive for Business的文件同步问题。想知道这项服务和OneDrive有何不同吗？我们对OneDrive和OneDrive for Business的比较可以说明这一点。）

如果这些问题让您重新考虑使用OneDrive，那么您可能需要查看我们对三大云存储提供商的比较，以帮助您确定替代方案。