当人们因做出太多选择而感到疲惫时，就会出现决策疲劳。心理学家发现，尽管我们通常喜欢有选择，但在短时间内做出过多的决定可能会导致我们做出不太理想的决定。

关键收获：决策疲劳

• 尽管有选择对我们的健康有好处，但心理学家发现，做出太多选择可能会产生有害的后果。
• 当我们不得不在短时间内做出太多选择时，我们可能会经历一种称为自我耗竭的精神疲劳。
• 通过限制我们需要做出多少无关紧要的决定，并将决策安排在我们最警觉的时候，我们也许能够做出更好的决定。

太多选择的缺点

想象一下，你在杂货店，想在那天晚上很快买些东西作为晚餐。对于每种成分，您是更愿意从几个不同的选项中选择，还是更愿意有几十个选项可供选择？

我们中的许多人可能会猜测，在这种情况下，如果有更多的选择，我们会更快乐。然而，研究人员发现，在某些情况下，情况并不一定如此，当我们有更有限的选择时，我们实际上似乎做得更好。在一篇研究论文中，心理学家Sheena Iyengar和Mark Lepper研究了被给予许多或很少选择的后果。研究人员在一家超市设置了展示，购物者可以在那里品尝不同口味的果酱。至关重要的是，有时展示的目的是为参与者提供相对有限的选择（6种口味），而有时展示的目的是为参与者提供更广泛的选择（24种口味）。当有更多的选择时，更多的人停在显示屏旁，而停下来的人不太可能真正购买果酱。

研究人员发现，与那些看到更有限的展示的参与者相比，那些看到展示有更多选择的参与者实际购买果酱的可能性要小得多，这表明对消费者来说，选择太多可能是压倒性的。

在一项后续研究中，研究人员发现，被给予更多选择的参与者（即从30块而不是6块巧克力中选择）发现决策过程更令人愉快，但也更困难和沮丧。此外，研究人员发现，总体而言，被给予更多选择的参与者（从30块巧克力中选择的参与者）比被给予较少选择的参与者对自己的选择不太满意。然而，有权选择接受哪种巧克力的参与者（无论他们有6种或30种选择）比没有选择接受哪种巧克力的参与者对他们挑选的巧克力更满意。换句话说，我们喜欢有选择，但选择太多未必是最佳选择。

虽然选择果酱或巧克力似乎是一个相对琐碎的选择，但事实证明，选择太多会导致现实生活中的后果。正如约翰·蒂尔尼（John Tierney）为《纽约时报》（New York Times）所写的那样，那些做了太多决定的人可能会做出考虑不周的决定，甚至推迟做出决定。

事实上，研究人员发现，如果囚犯的案件在当天早些时候（或在用餐休息后）审理，他们更有可能获得假释。筋疲力尽、疲惫不堪的法官（他们花了一整天的时间做决定）似乎不太可能批准假释。在另一项研究中，当人们可以选择更多种类的基金供款时，他们参加退休储蓄计划的可能性就更小。

为什么会出现决策疲劳？

为什么我们有时会发现做出选择是如此的困难，为什么选择之后我们会感到疲惫？一种理论认为，做出选择会导致我们经历一种被称为自我耗竭的状态。从本质上讲，自我耗竭背后的理念是我们拥有一定的意志力，在一项任务中耗尽能量意味着我们在后续任务中做得不好。

在发表在《个性与社会心理学杂志》上的一项关于这一观点的测试中，研究人员观察了做出选择如何影响人们在后续任务中的行为，这些任务也需要自我控制。在一项研究中，大学生被要求做出选择（选择大学课程）。其他学生被要求查看可用的课程列表，但他们没有被要求实际选择他们想要学习的课程。在研究的下一部分，参与者有机会学习数学考试，但研究人员也为学生提供了杂志和视频游戏。关键的问题是学生是否会花时间学习（这是一项需要自律的活动），还是会拖延（例如，通过阅读杂志或玩电子游戏）。如果做出选择导致自我耗竭，那么做出选择的参与者将被期望拖延更多。研究人员发现他们的假设得到了证实：与没有被要求做出选择的参与者相比，做出选择的参与者花在研究数学问题上的时间更少。

在一项后续研究中，研究人员发现，如果一个人的任务是一个接一个地做决定，即使做出令人愉快的决定也会导致这种疲劳。在这项研究中，参与者被要求为假设的婚礼登记选择项目。那些认为这项活动会令人愉快的参与者，如果他们做出较少的选择（工作4分钟），他们不会经历自我耗竭，但是如果他们被要求工作更长时间（12分钟），他们会经历自我耗竭。换句话说，即使是有趣和令人愉快的选择也会随着时间的推移而耗尽——似乎确实有可能拥有“太多的好东西”

决策疲劳总是发生吗？

自从最初关于决策疲劳和自我耗竭的研究发表以来，新的研究对其一些发现提出了质疑。例如，2016年发表在《心理科学透视》杂志上的一篇论文无法复制自我耗竭研究的一个经典发现，这意味着一些心理学家对自我耗竭的研究不再像以前那样自信。

同样，研究选择的心理学家发现，艾扬格和莱珀研究的“选择过载”并不一定总是发生。相反，似乎有太多的选择在某些情况下会使人瘫痪和不知所措，但在其他情况下则不然。特别是，研究人员发现，当我们必须做出的决定特别复杂或困难时，选择过载似乎就会发生。

对于决策疲劳，我们能做些什么？

几乎每个人都会同意有选择是重要的。人们希望对自己的环境有一种控制感，研究表明，处于无法控制的环境中，我们的选择更加有限，会对幸福产生负面影响。然而，有时我们有太多的选择可供选择，在其中选择可能是一个令人望而生畏的前景。在这种情况下，研究人员发现，我们做出的选择数量之多，实际上可能会让我们感到疲惫或疲惫。

避免决策疲劳的一种方法是简化我们所做的选择，找到适合我们的习惯和惯例，而不是每天从头开始做出新的选择。例如，玛蒂尔达·卡尔（Matilda Kahl）在《哈珀集市》（Harper's Bazaar）中写道，她选择了一套工作服：每天，她都穿着基本相同的工作服。她解释说，通过不必选择穿什么，她能够避免花精力挑选衣服。虽然并非每个人都适合每天穿同一套衣服，但这里的原则是限制我们一天中花在做出对我们个人不重要的选择上的时间。管理决策疲劳的其他建议包括在一天的早些时候（在疲劳开始之前）做出关键决定，知道什么时候你可能需要小睡一会儿，用新鲜的眼光重新审视问题。

同样重要的是要记住，即使是你喜欢的活动，在完成一项需要做很多决定的活动后，感到精疲力竭也是完全正常的。当我们发现自己在短时间内面临许多重要决定时，练习自我照顾（即促进身心健康的活动）就显得尤为重要。

资料来源：

• 英伯，丹尼尔。“一切都在崩溃”，《石板》（2016年3月6日）。http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• 如何让选择变得更容易〉，2011年11月，纽约TEDSalon
• 艾扬格、希娜S.和马克R.莱珀。“当选择让人失去动力时：一个人会对一件好东西有太多的欲望吗？”《个性与社会心理学杂志》79.6（2000）：995-1006。https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• 《心理科学透视》11.4（2016）：546-573，“自我耗竭效应的多实验室预注册复制”。https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1745691616652873
• 卡尔，玛蒂尔达。“为什么我每天上班都穿完全一样的衣服”，《哈珀集市》（2015年4月3日）。https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• 麦凯，乔里。“防止决策疲劳破坏生产力的5种方法”，《快速公司》（2018年2月21日）。https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• 约翰，蒂尔尼。《纽约时报》（2011年8月17日），“你有决策疲劳吗？”。https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• 韦卡尔，萨钦。“消费者什么时候最有可能被他们的选择淹没？”Kellogg Insight（2017年10月3日）。https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• Vohs，Kathleen D.等人，“做出选择会损害随后的自我控制：对决策、自我调节和主动性的有限资源解释”，《人格与社会心理学杂志》94.5（2008）：883-898。https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010