认知偏差是一种系统性的思维错误,影响人们的选择和判断。认知偏差的概念是由阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼在1974年的《科学》杂志上的一篇文章中首次提出的。从那时起,研究人员已经确定并研究了许多类型的认知偏见。这些偏见影响我们对世界的看法,并可能导致我们做出糟糕的决策。
作为人类,我们通常相信自己是理性和有意识的。然而,我们的大脑经常自动地对世界做出反应,而不需要我们的意识。当情况需要的时候,我们能够在做出决定时投入精神力量,但我们的许多思考都是在意识控制之外进行的。
诺贝尔奖获得者、心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)在其著作《思考的快慢》(Thinking Fast and Slow)中,将这两种类型的思考称为系统1和系统2。系统1快速直观,依靠思维中称为启发式的思维捷径来更有效地导航世界。相比之下,系统2的速度很慢,将思考和逻辑引入我们的思维。这两个系统都会影响我们做出判断的方式,但系统1在大多数情况下负责。
我们无意识地“偏爱”系统1,因为它可以轻松应用。系统1包括我们与生俱来的偏好,比如我们避免损失和躲避蛇的欲望,以及我们学习的联想,比如简单数学方程的答案(快速:2+2是什么?)和阅读能力。
同时,系统2需要注意力才能工作,而注意力是一种有限的资源。因此,只有当我们注意到一个特定的问题时,才会对System 2进行深思熟虑、缓慢的思考。如果我们的注意力被吸引到其他事情上,系统2就会被破坏。
在我们的思维中如此严重地依赖于系统1,这似乎是不合理的,但事实证明,这种偏好有一个合乎逻辑的解释。如果我们每次做决定时都要仔细检查我们的选择,我们很快就会不知所措。需要一个例子吗?想象一下,每天都有意识地权衡每种可能的工作方式的利弊,这会让人精神负担过重。使用心理捷径做出这些决定使我们能够快速行动。为了速度而牺牲逻辑有助于我们克服每天充斥着我们的复杂性和丰富信息,使生活更有效率。
例如,假设你晚上独自一人走回家,突然听到身后有奇怪的声音。认知偏见可能会让你相信噪音是危险的信号。因此,你会加快步伐,以便尽快回家。当然,噪音可能不是来自有意伤害你的人。可能是一只流浪猫在附近的垃圾桶里翻找。然而,通过使用心理捷径快速得出结论,你可能已经脱离了危险。通过这种方式,我们对认知偏见的依赖可以适应生活。
另一方面,我们的认知偏见会给我们带来麻烦。它们有时会导致思维扭曲,对我们的选择和判断产生负面影响。认知偏见也会导致刻板印象,这种刻板印象会因我们对不同种族、宗教、社会经济地位和其他群体的文化偏见而根深蒂固。个人动机、社会影响、情绪和信息处理能力的差异都会导致认知偏差,并影响其表现方式。
认知偏见在生活的许多方面影响着我们,包括社交场合、记忆回忆、我们的信仰和我们的行为。它们被用于经济学和市场营销等学科,用来解释人们为什么做他们所做的事情,以及预测和影响人们的行为。以以下三种认知偏见为例。
基本归因错误,也被称为对应偏差,是将另一个人的行为归因于其个性和内部特征,而不是情境或外部因素的一般倾向。这被认为是一种社会判断的偏见。例如,一系列研究表明,人们将电视角色的行为归因于扮演该角色的演员的性格特征。尽管参与者意识到演员的行为是由剧本决定的,但这种情况还是发生了。许多研究表明,这种倾向认为,一个人表现出的任何行为都源于其个人特征,即使对情况的了解表明情况并非如此。
事后诸葛亮的偏见,或“我一直都知道”的效应,使我们相信,在我们了解了过去事件的结果之后,我们能够正确地预测过去事件的结果。这是一种记忆偏差,人们错误地认为自己一直都知道事件的结果,即使他们不知道。他们相信他们的记忆正确地预测了结果,所以他们也相信他们的记忆随着时间的推移是一致的。这种偏见使正确评估决策变得困难,因为人们将关注结果,而不是决策过程本身的逻辑。例如,如果一个人最喜欢的球队赢了一场大型比赛,他们可能会声称他们知道球队会赢,即使他们在比赛前还不确定。
确认偏差是一种信念偏差,人们倾向于寻找、解释和回忆信息,以确认其先入为主的观念和想法。换言之,人们试图通过关注那些证实他们现有信仰的信息,而忽略那些可能挑战他们的信息来保持他们现有的信仰。确认偏见可以在生活的许多方面看到,包括支持什么样的政治政策,以及是否相信气候变化或疫苗等现象的具体科学解释。确认偏差是对两极分化热点问题进行逻辑讨论如此具有挑战性的原因之一。
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