应对充满敌意的工作环境(HWE)并非易事,但任何形式的工作场所骚扰或欺凌都应以专业的方式处理,但要果断。HWE在法律上的定义是,工人因敌对、骚扰或欺凌行为而受到伤害和压力,以致无法工作。如果被骚扰或欺负的员工最终因HWE事件提起诉讼,员工采取的每一项行动都将受到审查,而不仅仅是公司采取或未采取的行动。敌对的工作环境案件往往很难证明,因为办公室欺凌或工作场所骚扰的受害者必须有具体的证据证明他或她不能按要求完成工作的确切原因。
对于任何类型的工作场所欺凌行为的受害者来说,对任何对他或她进行侮辱、羞辱或欺凌行为的同事、老板或公司员工立即作出反应是很重要的。受害者应明确指出该行为是不可接受的,并告诉冒犯者不要再这样做。如果不止一个罪犯开始制造HWE,那么受害者应该与每个人交谈,并告诉每个人完全相同的事情。
然后,受害者应向公司人力资源(HR)部门及其上级管理层报告事件及其采取的行动,并要求提供报告副本以及公司的HWE政策。如果公司没有人力资源部门或敌对的工作环境政策,或员工似乎没有反应,员工应联系美国劳工部或其所在国家的类似政府机构,了解如何处理可能出现的HWE情况。重要的是要得到政府机构和受害员工与之交谈的其他人员的书面和签字确认,并清楚注明日期和其他细节。
希望最初的性骚扰、歧视、羞辱或其他职场敌意事件不会重演,但如果重演,受害者将已经开始处理这种情况,并尽可能多地收集HWE的证据。经历恶劣工作环境的人员应保存从第一次事故开始发生的所有事件的详细日志。对于职场欺凌或骚扰的受害者来说,争取尽可能多的证人和权威人士就所发生的事情签署声明是很重要的。如果提起诉讼,滥用的程度很重要,因为如果没有足够的证据或法官发现敌意很小,案件可能会被驳回。如果发生任何人身伤害或严重威胁,受害者应立即让警察介入敌对工作环境事件。
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