什么是硬卖？(a hard sell?)
硬销售是一种销售策略，其特点是有力和积极。“硬销售”一词出现在20世纪50年代的美国，与硬销售策略一起出现。这种技术与软销售形成了鲜明的对比，软销售中，产品的推销往往不那么直接，消费者没有压力去购买。关于硬销售的有效性已经进行了大量研究，结论似乎各不相同。一些消费者反应良好，而另一些消费者反应不好，一些文化因素似乎在一个人是否对硬销售感到满意方面发挥了作用。
在广告中，硬推销是公开、直接和有力的。它传达了一个明确的信息，避免了迂回，重点是向消费者推销产品，让他们相信他们需要产品并想购买。电视和广播上的硬销售可能以谈话速度快、音量大和通常直率的风格为特点。在印刷品中，硬推销是为了传达一个简单、有影响力的信息，让人明白这一点。
销售人员也参与硬销售。汽车销售人员和房地产经纪人的卖力策略尤其臭名昭著，其中包括暗示优惠或促销活动将很快结束，迫使消费者相信他们应该立即购买，否则将面临失败的风险。各种产品的销售人员使用类似的策略，通常在消费者有机会充分考虑购买之前，往往专注于快速销售。消费者有时会利用这一优势，离开或威胁离开，迫使销售人员降价或做出其他让步以达成交易。
硬销售可能会让一些消费者感到不快。一些消费者更喜欢进行调查和尽职调查，并且可能希望在探索他们的选择时能够与销售人员交谈而不受压力。这些消费者可能不会对压力做出积极反应，因为他们不想感到被迫购买。其他消费者认为这种销售策略不那么令人反感，可能完全愿意接受硬销售；一些非常精明的消费者甚至会利用硬销售技巧来获得更好的交易。
“硬销售”一词也用于指消费者。如果消费者看起来像是有挑战性的，并且可能很难进行销售，则该消费者可能被称为硬销售。对于销售人员来说，硬性推销是令人沮丧的，因为他们在购买任何东西之前往往会消耗大量的时间，有时甚至根本不购买任何东西。这会使销售人员面临佣金和奖金的损失。
- 发表于 2021-12-23 18:18
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- 分类：商业金融
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