工作绩效测试是员工评估的一种形式或一部分。这些测试可能在制造企业或那些员工必须完成特定工作作为其职责的一部分的企业中更为普遍。例如,电子维修工可能会接受工作绩效测试,以确保他或她能够为公司正确维修物品。公司可能要求在特定的时间间隔进行这些测试。半年度或年度评估可能包括测试,但公司可以根据需要发布测试。
员工评估和与之相关的任何工作绩效测试必须遵循特定规则。地方和联邦政府通常对员工评估制定具体规则或限制。这些限制的原因是为了防止公司的歧视或其他不当行为。例如,在评估期间产生过度压力或对不同的员工使用不同的绩效测试通常是非法的。执行这些测试通常必须有书面的政策。
公司通常为每个员工分类设计和实施特定的员工评估。该测试将完成一系列常见任务,可能要求员工按照特定顺序或时间限制完成这些任务。这项工作绩效测试为公司提供了评估每位员工能力的机会。员工通常会了解性能测试,以便了解需求。为了准确评估员工需要提高的新能力,可能需要对测试进行修改。
在性能测试中应避免对抗性活动。所有者或管理者通常会留出时间进行测试。其目的是确保每位员工都能为公司的客户提供适当的服务。测试的另一个目标应该是提高员工的技能。例如,当出现要求公司提高每位员工能力的新项目或问题时,公司可能会更频繁地使用工作绩效测试。
员工评估的另一个用途是公司从员工那里了解业务运营的能力。员工可能会发现公司没有或目前没有向消费者解决的新情况或问题。在工作绩效测试期间,公司可能会了解公司可以采取的不同行动,以改进运营并为利益相关者创造更多价值。简言之,评估或测试是双向的。当员工展示其完成公司任务的能力时,公司可以了解其运营第一线的问题。
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