不管你做了多少研究,总有机会得到一些不符合广告的东西。这时你可能需要退款,即使苹果没有做广告,你也可以从应用商店得到退款。
虽然苹果可能不会对此大做文章,但从应用商店获得退款不仅是可能的,而且相当容易做到。无论您是为应用程序内购买或整个应用程序申请退款,过程都是相同的。值得记住的是,即使退款是可能的,但这并不是获得****版的一种手段苹果仍然不提供应用程序试用版,如果你走的是这条路,苹果很可能会取缔。如果你买了一个应用程序,只是不工作,或是在某种程度上损坏,然而,退款是可能的。
你可以通过两种方式向App Store申请退款:通过苹果网站或使用iTunes。可以肯定的是,目前还没有人喜欢冒险进入iTunes,所以我们将把重点放在网络上。它更容易,更快,也不涉及时间倒退。
我们开始吧。要开始这个过程,打开一个网络浏览器,进入苹果的“报告问题”页面。这适用于移动和桌面。
一旦网页加载完毕,您就需要使用您的appleid用户名和密码登录(如果这是第一次从特定浏览器登录,还需要使用2FA代码)。输入这些并按箭头以完成此过程。
一旦登录,你可以看到你下载的每一个应用程序,即使它们是免费的。应用程序将与苹果提供的其他内容混合使用,因此如果您只需要查看下载的应用程序,请单击页面顶部的“应用程序”选项卡。
确定要退款的应用程序后,单击它旁边的“报告问题”按钮。
此时,将出现一个新的下拉菜单。选择您要求退款的原因。有多个选项可供选择:
如果是订阅而不是一次性购买,您将看到略有不同的选项。如果您指出您意外购买了应用程序,或购买了错误的应用程序,则下面将显示描述问题的选项。输入退款请求的简要说明,然后单击“提交”按钮。
在这一点上,这是一个等待的游戏。苹果公司应该在几个小时内给你发邮件,最长几天,确认你的退款正在处理中。取决于你的购买资金,它可能需要更长的时间才能拿回你的钱。
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