企业内容管理是一种管理书面文档的软件产品。这类软件最常见于大型公司或机构。这类软件的需求源于使用文字处理程序来开发内容,以及需要使用大量的编辑器和贡献者来管理这一过程。
有两类企业内容管理解决方案:网站内容管理和业务流程内容管理。这两个类都提供了一组标准的特性和功能,旨在改进文档管理、编辑、版本控制和批准。这两种方案的实际实施情况有所不同。这会影响使用这些系统所需的透明度和业务流程。
在网站企业内容管理系统中,工作流的结果将发布在公司网站上。所有文档、草稿和版本都存储并维护在web服务器上。要访问该系统,用户需要进入互联网并访问该公司的网站。他们输入用户名和密码以查看他们负责创建、编辑和批准的内容。
将在网站上发布的每个文档都必须在此系统中创建。然后,文章作者将其提交给团队进行编辑。不同的用户可以访问文档、编辑和保存其更改。该软件跟踪每个人所做的更改,并保持版本的正确顺序。
在编辑过程结束时,文档将提交给审批人审核。审批人审查最终草案版本,并能够查看所有编辑和更改以及由谁进行的编辑和更改。批准后,该文件将发布到网站上。
业务流程企业内容管理系统安装在网络文档服务器上,位于公司防火墙后面。根据您的职位和职责级别授予访问权限。在此环境中,文档都存储在字处理软件中,使用户可以轻松地利用现有工具来满足需求。
文档可以基于模板或表单,并存储在共享存储库中。用户访问模板并根据需要进行更新。完成后,文档被发布到共享目录,并向业务流程中的下一个人发送通知。他们根据需要审查和编辑文档。完成后,该文件被批准,不能进行进一步更改。
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