什么是领导管理？(lead management?)
销售线索管理是一种公司尽可能有效地产生和利用潜在销售线索的方法，旨在创造更多的销售机会。这种类型的管理可以包括不同的员工和方法，包括高层管理人员和销售人员。虽然可以使用不同的系统，但对潜在客户的适当管理通常涉及几个步骤和过程，包括潜在客户开发广告、潜在客户捕获和整合、潜在客户分销和潜在客户培育。潜在客户管理最近也开始涉及各种形式的技术，特别是在公司内部和公司之间共享和分配潜在客户。。
“潜在客户管理”一词是指销售潜在客户，是企业潜在客户的联系信息。这些信息可以通过多种方式收集，通过商业广告、广告和“冷电话”生成可能的潜在客户通常是潜在客户管理的第一步。随着潜在客户的响应，有关他们的信息将被记录并用于捕获潜在客户，然后在潜在客户集成过程中，这些信息将作为潜在客户列表的一部分。这些方法可能因企业和不同公司经理的偏好而异。。
一旦产生并组织了潜在客户，则通常使用一个称为潜在客户评分的过程来确定哪些潜在客户是值得的。这可以包括从验证姓名、地址和电话号码的准确性到对潜在利润丰厚的潜在客户进行信用检查以评估这些客户的重要性的所有内容。潜在客户管理使用这种类型的潜在客户评分，通过潜在客户分销为销售人员提供更好的潜在客户和更准确的信息。虽然这曾经是通过“推送”方法完成的，即从上到下发送潜在客户，但许多公司现在使用“拉送”方法，销售人员可以从数据库中请求潜在客户。。
潜在客户分发给销售人员后，潜在客户管理通常包括销售人员与潜在客户进行联系。从最初接触到结束销售的过程可能会有很大的不同，这取决于销售人员首选的销售技巧。它通常涉及潜在客户跟踪和潜在客户培育，这是指维护有关潜在客户的正确信息并与潜在客户建立关系以实现销售的过程。适当的潜在客户管理涉及公司内的多个级别的员工，并有效地影响从广告和营销到完成销售的整个收入过程。。
- 发表于 2022-01-03 21:16
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- 分类：商业金融
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