什么是需求链管理？(demand chain management?)

需求链管理是供应链的一部分，管理者在其中处理供应网络和客户服务。在客户服务方面，需求链管理应该检查客户的意见和需求，努力让客户满意。在供应链方面，需求链管理应该帮助供应到达客户，并以较低的成本保持供应，以提高销售。虽然这种管理应该对企业有所帮助，但一些误解可能会破坏需求链的有效性。。...

需求链管理是供应链的一部分，管理者在其中处理供应网络和客户服务。在客户服务方面，需求链管理应该检查客户的意见和需求，努力让客户满意。在供应链方面，需求链管理应该帮助供应到达客户，并以较低的成本保持供应，以提高销售。虽然这种管理应该对企业有所帮助，但一些误解可能会破坏需求链的有效性。。

说到销售，有两个主要的链条组成部分，供应链和需求链。这两者都在价值链的保护伞下。需求链负责营销、服务和销售，因此该链主要与客户打交道。根据商业模式，需求链也可以由零售商和分销商组成。

作为需求链管理的一部分，经理必须与经销商和销售合作伙伴进行沟通。在这方面，与销售合作伙伴交谈可以让供应链改变价格或分销数量，从而优化经销商的销售。经理还必须与客户沟通，以确保客户满意，并确保产品仍有需求。如果产品需求减少，需求链管理将试图通过进一步的广告和折扣来改善需求。

需求链管理软件用于自动化流程。该软件允许价值链的所有部分相互交流，并保存客户意见和销售记录等客户数据。通过获取这些数据，需求链软件将试图准确测量经销商所需的补货量和订单量。

使用需求链管理有几个优点。一是调整所有合作伙伴的激励和意见。另一个是让供应链对短期变化做出反应。如果进行适当的沟通，在长期变化的情况下大幅改变供应链是另一个优势。

如果需求链管理没有得到正确的管理，那么它既有优点，也有缺点。如果客户数据不正确，由于数据不正确而对供应链进行的更改可能会破坏销售。一些销售合作伙伴可能会避免与管理层沟通，因为他们可能会发现管理层的兴趣令人讨厌或具有侵入性，这使得很难确定所有销售合作伙伴的数据。

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